마우스는 컴퓨터의 필수 구성 요소입니다. 화면에서 커서를 이동하고 선택 및 변경하고 창을 아래로 스크롤하는 데 사용됩니다. 마우스가 작동을 멈추면 시스템에서 작업하는 동안 많은 문제가 발생할 수 있습니다.
예를 들어 중요한 프레젠테이션 작업을 하고 있는데 마우스가 작동을 멈춥니다. 시스템을 기술자에게 가져갈 시간이 없으며 문제를 인식하지도 못합니다. 이러한 상황을 피하려면 오작동을 일으키는 다양한 문제를 이해하고 해결해야 합니다.
여러 하드웨어 및 소프트웨어 문제로 인해 마우스가 오작동할 수 있습니다. 가장 좋은 점은 이러한 대부분이 집에서 쉽게 해결할 수 있다는 것입니다. 이 기사에서는 Windows 10에서 마우스 문제를 해결하기 위한 다양한 문제 해결 방법에 대해 설명합니다.
배터리 및 연결 확인
유선 마우스가 작동하지 않는지 가장 먼저 확인해야 할 것은 연결 및 케이블입니다. 연결이 올바른지 확인하십시오. 케이블에 손상이 있는지 확인하십시오. 발견되면 수리하거나 교체하십시오. 또한 포트에 다른 장치를 연결하여 포트가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 마우스를 다른 포트에 연결하고 마우스가 제대로 작동하는지 확인할 수도 있습니다.
블루투스 지원 마우스를 사용 중이라면 충전 여부를 확인하세요. 좋은 옵션은 완전히 충전한 다음 문제가 해결되었는지 확인하는 것입니다. 배터리를 교체할 수도 있습니다. 또한 마우스와 컴퓨터 사이에 신호를 차단할 수 있는 물체가 있는지 확인하고 제거하십시오.
드라이버 문제
드라이버 업데이트
Windows를 업데이트한 후 또는 기타 여러 가지 이유로 드라이버가 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 이러한 경우 드라이버를 업데이트하고 최신 버전으로 전환하여 문제를 해결할 수 있습니다.
드라이버를 업데이트하려면 시작 메뉴에서 '장치 관리자'를 검색한 다음 클릭하거나 빠른 실행 메뉴에서 선택할 수 있습니다.
장치 관리자에서 '마우스 및 기타 포인팅 장치'를 찾아 두 번 클릭합니다. 이제 오작동하는 마우스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
첫 번째 옵션인 '자동으로 드라이버 검색'을 선택하면 Windows가 시스템에 가장 적합한 드라이버를 검색합니다. Windows에서 드라이버를 검색하고 설치하도록 허용하는 것은 Windows가 항상 올바른 파일을 찾기 때문에 직접 수행하는 것보다 훨씬 안전합니다.
롤백 드라이버
많은 경우 드라이버를 업데이트하면 장치가 작동을 멈출 수 있습니다. 최근에 드라이버를 업데이트한 경우 이전 버전으로 전환하여 작동하는지 확인하십시오.
이전 버전으로 롤백하려면 장치 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
속성의 '드라이버' 탭으로 이동하여 '드라이버 롤백'을 클릭합니다.
드라이버 제거 및 재설치
여러 가지 이유로 드라이버가 손상될 가능성은 항상 있습니다. 이 경우 드라이버를 제거했다가 다시 설치하면 문제가 해결됩니다.
드라이버를 제거하려면 장치 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 '장치 제거'를 선택합니다.
경고 대화 상자에서 '제거'를 클릭합니다.
시스템에서 드라이버를 제거한 후 시스템을 재부팅하여 드라이버를 다시 설치하십시오. 드라이버에 문제가 있었다면 이제 마우스가 제대로 작동할 것입니다.
빠른 시작 끄기
빠른 시작은 컴퓨터를 켤 때 컴퓨터를 시작하는 시간을 줄여줍니다. 이 설정은 Windows에서 기본적으로 활성화되며 마우스 오작동의 원인이 될 수 있습니다.
빠른 시작을 끄려면 시작 메뉴에서 제어판을 검색하여 선택하십시오.
첫 번째 옵션인 '시스템 및 보안'을 선택합니다.
시스템 및 보안의 전원 옵션에서 '전원 버튼의 기능 변경'을 클릭합니다.
다음 창에서 상단의 '현재 사용할 수 없는 설정 변경'을 클릭합니다.
이제 같은 창의 맨 아래로 이동하여 '빠른 시작 켜기' 확인란의 선택을 취소합니다.
이제 빠른 시작 기능이 비활성화되었습니다. 시스템을 재부팅하고 마우스가 작동하기 시작했는지 확인하십시오.
Windows 문제 해결사
위의 방법 중 어느 것도 효과가 없으면 기본 제공 문제 해결사를 사용하여 문제를 식별하고 해결하십시오.
문제 해결사를 실행하려면 제어판을 열고 하드웨어 및 소리에서 '장치 및 프린터 보기'를 클릭합니다.
이제 문제가 있는 마우스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 '문제 해결'을 선택합니다.
이제 Windows에서 문제 해결사를 실행하고 지침에 따라 문제를 해결합니다.
이제 위에서 설명한 문제 해결 기술을 사용하여 대부분의 마우스 문제를 해결할 수 있습니다.