Teams 데스크톱 클라이언트가 로딩 화면에서 멈추거나 계속 충돌하는 경우 아래에 언급된 수정 사항이 도움이 될 것입니다.
많은 조직에서 Microsoft Teams를 광범위하게 사용하여 직장에서 직원 간의 대화와 공동 작업을 촉진합니다. 화상 회의가 아닌 Workstream Collaboration 앱으로 알려진 이유가 있습니다. 사용자는 Microsoft Teams를 통해 모든 프로젝트 및 관련 커뮤니케이션을 처리합니다.
따라서 앱이 로드되지 않을 때 발생하는 좌절감과 스트레스를 상상해 보십시오. 글쎄, 당신이 여기에 있다면 상상하기 어렵지 않습니다. 지금 컴퓨터에서 Microsoft Teams의 데스크톱 클라이언트를 바라보기만 하면 됩니다. 데스크탑 클라이언트가 이런 식으로 작동하는 유일한 사람이 아니라고 말하면 기분이 나아질까요?
수많은 사용자가 Microsoft Teams가 로드되지 않는 문제를 보고했습니다. 상황이 매우 고통스러워 보일 수 있지만 문제의 이 악마를 쫓아내기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.
그러나 먼저 문제가 팀 데스크톱 앱에 실제로 있습니까?
다른 컴퓨터나 웹 앱에서 Microsoft Teams 계정에 로그인해 보셨습니까? 당신이하지 않았다면 아마도 당신은해야합니다. 문제가 귀하의 계정으로 판명되면 이 목록에서 찾을 수 있는 것이 없기 때문입니다. 그런 다음 문제에 대해 Microsoft Teams 지원 팀에 문의해야 합니다.
컴퓨터의 Team 데스크톱 앱뿐만 아니라 다른 모든 곳에서 계정에 로그인할 수 있는 경우 계속 진행하십시오!
Microsoft Teams용 캐시 지우기
Microsoft Teams가 항상 'Microsoft Teams 로드 중...' 화면에서 멈추면 Microsoft Teams의 캐시를 지워야 합니다.
이제 가장 먼저 해야 할 일은 Microsoft Teams를 완전히 종료하는 것입니다. 시스템 트레이에서 Microsoft Teams 아이콘으로 이동하여 컨텍스트 메뉴에서 '종료'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 또는 작업 관리자에서 작업을 종료하도록 선택할 수 있습니다. 무엇이든 당신의 배를 띄웁니다.
이제 파일 탐색기를 엽니다. 키보드 단축키를 사용할 수 있습니다 Windows 로고 키 + E 그것을 열려면. 그런 다음 입력하거나 복사/붙여넣기 %appdata%\Microsoft\팀 Enter 키를 누릅니다.
그런 다음 다음 폴더에서 모든 파일을 삭제합니다.
- '애플리케이션 캐시' 폴더의 '캐시' 폴더
- Blob_storage
- 은닉처
- 데이터베이스
- GPU캐시
- IndexedDB
- 로컬 스토리지
- 시간
이 폴더에서 모든 파일을 삭제했으면 Microsoft Teams를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
앱 제거 및 모든 파일 삭제
캐시를 지워도 문제가 해결되지 않으면 앱을 제거했다가 다시 설치해 보세요. 이미 이것을 시도했을 가능성이 있지만 이번에는 다르게 할 것입니다. 앱을 제거한 후 다음 위치에서 파일을 삭제합니다.
%LocalAppData%\Microsoft\TeamsMeetings추가 기능 %AppData%\Microsoft\팀 %LocalAppData%\SquirrelTemp%LocalAppData%\Microsoft\팀
파일 탐색기에서 위의 경로를 복사/붙여넣기하여 해당 위치로 이동합니다. 파일을 삭제한 후 Microsoft Teams를 다시 설치하고 로드되는지 확인합니다.
Microsoft Teams 자격 증명 지우기
Microsoft Teams 자격 증명을 지우려고 할 수도 있습니다. 어딘가에 손상된 파일이 문제를 일으킬 가능성이 있습니다. 컴퓨터에서 제어판을 열고 '사용자 계정'을 클릭합니다.
그런 다음 '자격 증명 관리자'에서 'Windows 자격 증명 관리'를 클릭합니다.
그런 다음 'MSteams'에 대한 자격 증명을 찾아 모두 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다.
문제는 손상된 암호일 수 있습니다.
이것은 매우 특정한 종류의 문제를 위한 것입니다. Microsoft Teams를 열려고 시도한 후 몇 초 안에 충돌이 발생하고 작업 관리자에서 Microsoft Teams에 대해 실행 중인 시스템 트레이 아이콘 및 프로세스가 없는 경우 이 수정 프로그램이 적합합니다.
Microsoft Teams를 여는 간격과 충돌 사이에 Microsoft Teams 아이콘이 시스템 트레이에 나타납니다. 짧으니 서두르셔야 합니다. 해당 버그를 잡기 위해 몇 번의 시도가 필요할 수도 있지만, 다른 솔루션이 이에 대해 작동하지 않으므로 성공할 때까지 계속 시도해야 합니다. Microsoft Teams로 게임을 하는 것과 같습니다!
여기서 문제는 캐시된 암호가 손상되었을 가능성이 큽니다. 여러 가지 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 그 중 주된 이유는 데스크톱 클라이언트에 여전히 계정이 로그인되어 있는 동안 Microsoft Teams 암호를 변경했기 때문입니다. 이제 항상 문제를 일으키지는 않지만 때로는 문제를 일으킬 수 있습니다. 충돌을 일으키는 손상된 파일에
따라서 시스템 트레이에서 Microsoft Teams 아이콘을 찾으면 해당 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 '로그아웃'을 선택합니다. Teams가 충돌하기 전에 로그아웃 버튼을 누르는 데 성공하면 다음에 Microsoft Teams가 제대로 로드되고 다시 로그인할 수 있습니다.
로드되지 않는 Microsoft Teams는 매우 실망스러울 수 있지만 그 이상으로 작업에 영향을 미칩니다. 데스크톱 클라이언트 대신 웹 앱을 사용하여 작업을 수행할 수 있지만 일부 기능은 웹 앱에서 작동하지 않으며 독점적입니다. 데스크톱 클라이언트에. 이 수정 목록이 당신의 나쁜 하루를 개선하는 데 도움이 되기를 바랍니다!