Windows 11 PC에서 Microsoft Store를 열 때 수정하기 위해 알아야 할 모든 것.
Microsoft Store는 게임뿐만 아니라 다양한 응용 프로그램을 구매하고 다운로드할 수 있는 마켓플레이스 또는 플랫폼입니다. iOS의 앱 스토어 또는 Android의 플레이 스토어와 유사하지만 Windows 11 PC용으로 작동합니다. 스토어에는 다운로드할 수 있는 적절한 앱과 게임이 있습니다.
마이크로소프트 스토어는 앱을 다운로드하고 설치할 수 있는 편리하고 안전한 플랫폼을 제공하지만 2012년 10월 도입된 이후로 그다지 안정적이지 않았습니다. 마이크로소프트 스토어는 충돌, 전혀 열리지 않음, 또는 앱을 다운로드할 수 없습니다.
Microsoft Store가 Windows 11에서 열리지 않는 원인은 무엇입니까?
'Microsoft Store가 열리지 않음' 문제의 원인은 여러 가지가 있습니다. 이는 앱이 특정 설정 앱 또는 서비스에 종속되기 때문입니다. 이 문제가 발생할 수 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.
- 잘못된 인터넷 연결
- 오래된 버전의 Windows
- 잘못된 날짜 및 시간 설정
- 잘못된 국가 또는 지역 설정
- 깨지거나 손상된 캐시 날짜
- 바이러스 백신 또는 VPN 활성화
- 비활성화되는 Windows 업데이트 서비스
이제이 문제의 가능한 원인에 대해 알았으므로이 문제를 제거하는 솔루션 또는 방법으로 넘어 갑시다. 우리는 몇 가지 기본적인 판단으로 시작하여 기본적인 것으로 문제를 해결하지 못하는 경우 시도할 수 있는 몇 가지 고급 솔루션으로 이동할 것입니다.
1. 인터넷 연결 확인
Microsoft Store에 액세스하려면 적절한 인터넷 연결이 필요하다는 것은 말할 필요도 없습니다. 인터넷 연결이 느리거나 결함이 있는 경우 Microsoft Store에서 Microsoft 서버에 연결하여 데이터를 받거나 보낼 수 없습니다. 따라서 다른 변경 사항을 적용하기 전에 인터넷이 문제를 일으키지 않는지 확인하는 것이 현명한 선택입니다.
인터넷에 제대로 연결되어 있는지 확인하는 몇 가지 방법이 있습니다. 네트워크 설정으로 이동하여 인터넷에 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다. Windows 검색에서 검색하여 키보드에서 Windows+i를 눌러 설정 메뉴를 엽니다.
설정 창의 왼쪽 패널에서 '네트워크 및 인터넷'을 클릭합니다. 이제 굵은 이더넷 텍스트 아래에 파란색 지구 아이콘 옆에 '연결됨'이라고 표시되는지 확인합니다. 이더넷 대신 Wi-Fi에 연결된 경우 굵은 텍스트는 이더넷 대신 Wi-Fi를 표시하지만 나머지는 동일합니다.
또는 명령 프롬프트 창을 사용하여 google.com과 같은 IP로 핑하여 일관된 핑을 얻을 수 있는지 확인할 수도 있습니다. 일관된 핑을 얻지 못하고 '요청 시간 초과'와 같은 텍스트가 표시되면 인터넷 연결에 문제가 있음을 의미합니다.
직접 확인하려면 시작 메뉴 검색에서 CMD를 입력하고 검색 결과에서 선택하여 명령 프롬프트 창을 엽니다.
명령 프롬프트 창에서 명령줄에 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
ping google.com
패킷 손실을 나타내는 0% 손실이 표시되는지 확인합니다. 패킷 손실 비율이 높거나 평균 핑이 80-100ms 이상인 경우 인터넷 연결이 느리거나 결함이 있어 Microsoft Store가 열리지 않는 문제가 발생합니다. 이 경우 인터넷 제공업체에 문의하세요.
2. Microsoft Store 캐시 재설정
스토어 캐시 재설정은 매우 간단하고 빠른 프로세스입니다. 저장소를 여는 것을 차단할 수 있는 캐시 데이터에 있는 손상되거나 손상된 파일을 제거할 수 있습니다. 시작 메뉴 검색에 'wreset'을 입력하고 검색 결과에서 선택하기만 하면 됩니다.
이제 검은색 콘솔 창이 나타나며 정상입니다. 인내심을 갖고 프로세스가 자동으로 완료되고 자동으로 닫힐 때까지 기다리십시오.
콘솔이 닫히면 캐시 데이터가 삭제되고 Microsoft Store가 열립니다.
3. Powershell을 사용하여 Microsoft Store 재등록
Microsoft Store는 시스템 응용 프로그램이므로 정상적인 방법으로 제거 및 다시 설치할 수 없으며 그렇게 하는 것도 좋지 않습니다. 그러나 Windows PowerShell 콘솔을 사용하여 응용 프로그램을 시스템에 다시 등록하면 버그나 결함이 제거될 수 있습니다.
먼저 Windows 검색에 'PowerShell'을 입력합니다. 검색 결과에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
PowerShell 창에서 명령줄에 다음 줄을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
PowerShell -ExecutionPolicy 무제한 -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
지금 Microsoft Store에 액세스하여 작동하는지 확인하십시오.
4. Windows 스토어 앱 문제 해결사 사용
Microsoft는 Store 응용 프로그램이 중단되는 것을 알고 있습니다. 따라서 Windows 11에는 Microsoft Store용 문제 해결사가 내장되어 있습니다. 문제 해결사에 액세스하려면 먼저 키보드에서 Windows+i를 누르거나 Windows 검색에서 검색하여 설정을 엽니다.
설정 창에서 오른쪽 패널을 아래로 스크롤하여 '문제 해결'을 선택합니다.
그런 다음 옵션 섹션에서 '기타 문제 해결사'를 클릭하십시오.
거기에서 Windows 스토어 앱이 보일 때까지 아래로 스크롤하고 옆에 있는 '실행' 버튼을 클릭합니다.
이제 문제 해결사가 문제를 식별할 때까지 기다립니다.
문제 해결사가 문제를 식별하면 여기에 표시되고 해결 옵션이 제공됩니다.
5. Microsoft Store 응용 프로그램 재설정 또는 복구
작동하지 않는 Microsoft Store를 수정하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 앱 설정 메뉴를 사용하여 응용 프로그램을 재설정하거나 복구하는 것입니다. 먼저 작업 표시줄의 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '설정'을 선택하여 설정을 엽니다.
설정 창의 왼쪽 패널에서 앱을 선택한 다음 오른쪽 패널에서 '앱 및 기능'을 선택합니다.
그런 다음 Microsoft Store를 찾을 때까지 아래로 스크롤하고 텍스트 반대쪽에 있는 3개의 수직 점을 클릭합니다.
이제 '고급 옵션'을 클릭하십시오.
아래로 스크롤하면 '고급 옵션'을 클릭한 후 Microsoft Store 응용 프로그램 '복구' 또는 '재설정' 옵션이 표시됩니다. 둘 다 시도하고 "Microsoft Store가 열리지 않는 문제"가 해결되는지 확인하십시오.
6. Windows 업데이트 서비스가 활성화되어 있는지 확인
Microsoft Store는 많은 내부 서비스에 의존하며 그 중 하나가 'Windows Update' 서비스입니다. 이 서비스가 어떤 이유로 꺼져 있으면 Microsoft Store에서 많은 문제가 발생합니다. 이 서비스가 실행 중인지 확인하려면 Windows 검색에서 '서비스'를 입력하고 검색 결과에서 앱을 선택하십시오.
PC에서 실행 중인 로컬 서비스 목록이 표시됩니다. 목록에서 'Windows 업데이트'를 찾습니다. Windows 업데이트 서비스를 두 번 클릭합니다.
이제 Windows 업데이트 속성(로컬 컴퓨터)이라는 대화 상자가 나타납니다. 여기에서 시작 유형이 '자동'으로 설정되어 있고 서비스 상태 옆에 '실행 중'이라고 표시되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 '시작'을 클릭하십시오. 버튼을 누르면 완료됩니다.
7. 보류 중인 Windows 업데이트 확인 및 설치
Windows 업데이트는 새로운 기능을 제공할 뿐만 아니라 버그 수정, 성능 개선, 수많은 안정성 개선 등을 제공합니다. 또한 Microsoft가 OS의 버그나 문제를 발견하면 업데이트를 통해 핫픽스를 푸시합니다. 따라서 Windows 11 컴퓨터를 최신 상태로 유지하기만 하면 자동으로 문제를 해결할 수 있습니다.
최신 버전의 Windows가 설치되어 있는지 확인하려면 먼저 Windows+i를 눌러 설정 메뉴를 엽니다. 이제 설정 창의 왼쪽 패널에서 'Windows 업데이트'를 선택하고 오른쪽 패널에서 파란색 '업데이트 확인' 버튼을 클릭합니다.
시스템이 업데이트 검색을 마치면 사용 가능한 모든 업데이트를 자동으로 다운로드하여 설치합니다. 프로세스가 완료될 때까지 기다리면 업데이트 유형에 따라 PC를 다시 시작해야 할 수도 있고 시작하지 않을 수도 있습니다.
8. Microsoft 계정에 로그인했는지 확인
Microsoft Store에서 다운로드하거나 구매하려는 경우 Microsoft 계정에 로그인해야 한다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. Microsoft 계정에 로그인했는지 확인하려면 시작 메뉴 검색에서 검색하거나 키보드에서 Windows+i를 눌러 설정을 엽니다.
설정 창의 왼쪽 패널에서 '계정'을 선택하고 오른쪽 패널에서 '내 정보'를 선택합니다.
이제 계정 설정 섹션에서 'Microsoft 계정'이라고 표시되면 Microsoft 계정에 로그인한 것입니다. 그렇지 않으면 Microsoft 계정에 로그인해야 합니다.
9. 날짜 및 시간 설정 수정
PC에 잘못된 날짜와 시간을 설정하면 Microsoft Store가 열리지 않을 수 있습니다. 이는 Microsoft Store가 컴퓨터와 서버의 날짜와 시간을 동기화할 수 없고 이로 인해 지속적으로 충돌이 발생할 수 있기 때문입니다.
컴퓨터에서 적절한 날짜와 시간을 설정하려면 키보드에서 Windows+i를 눌러 설정 메뉴를 시작합니다. 설정 창의 왼쪽 패널에서 '시간 및 언어'를 선택한 다음 오른쪽 패널에서 '날짜 및 시간'을 클릭합니다.
이제 '자동으로 시간 설정' 및 '자동으로 시간대 설정' 옆에 있는 토글을 '켜기'로 설정합니다. 그런 다음 추가 설정 섹션에서 '지금 동기화' 버튼을 클릭하면 시간과 날짜가 자동으로 업데이트됩니다.
10. PC에서 올바른 지역 설정
Microsoft Store가 제대로 작동하려면 올바른 지역을 선택하는 것이 매우 중요합니다. Microsoft는 지역에 따라 Microsoft Store의 변형이 다릅니다. PC의 스토어 애플리케이션은 지역 통화, 지불 옵션 가격 콘텐츠 검열 등과 같은 다양한 기능을 활성화하기 위해 적절한 지역 서버에 연결해야 합니다.
지역 설정을 확인하거나 변경하려면 먼저 키보드에서 Windows+i를 눌러 설정을 엽니다. 설정 창이 열리면 왼쪽 패널에서 '시간 및 언어'를 클릭하고 오른쪽 패널에서 '언어 및 지역'을 선택합니다.
그런 다음 지역 섹션이 표시될 때까지 아래로 스크롤합니다. '국가 또는 지역'이라고 표시된 드롭다운 메뉴를 사용하여 지역을 선택하면 완료됩니다.
11. 프록시 서버 끄기
프록시 서버를 켜면 개인 정보를 강화하는 데 좋지만 Microsoft Store의 연결을 방해하고 열리지 않을 수 있습니다. 프록시를 비활성화하려면 먼저 시작 메뉴 검색에서 검색하여 설정을 엽니다.
설정 창에서 먼저 왼쪽 패널에서 '네트워크 및 인터넷'을 클릭한 다음 오른쪽 패널에서 '프록시'를 클릭합니다.
이제 먼저 자동 프록시 설정에서 '자동으로 설정 감지'로 표시된 토글이 끄기로 설정되어 있는지 확인합니다. 그런 다음 수동 프록시 설정 섹션에서 '설정' 버튼을 클릭하여 수동 프록시 설정을 엽니다.
프록시 서버 편집이라는 대화 상자가 나타납니다. 프록시 서버 사용이라는 토글을 켜면 완료됩니다.
12. 사용자 지정 DNS 서버 사용
사용 중인 DNS가 응용 프로그램이 서비스에 액세스하는 것을 차단하고 있기 때문에 Microsoft Store가 열리지 않을 수 있습니다. 이 경우 DNS를 변경하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. Google의 DNS는 모든 인터넷 제공업체와 호환되며 웹사이트나 서버에 대한 액세스를 차단하지 않으므로 사용하는 것이 좋습니다.
PC에서 DNS 설정 변경. 사용 중인 네트워크에 대한 사용자 지정 DNS를 PC에서도 바로 설정할 수 있습니다. 시작하려면 먼저 Windows 검색에서 제어판을 검색하여 엽니다.
제어판 창에서 '네트워크 및 인터넷'을 클릭합니다.
그런 다음 네트워크 및 공유 센터 섹션에서 '네트워크 상태 및 작업 보기'를 클릭합니다.
이제 창 왼쪽에서 '어댑터 설정 변경'을 선택합니다.
'네트워크 연결'이라는 새 창이 나타납니다. 여기에서 사용 중인 네트워크 어댑터를 두 번 클릭하여 선택합니다.
이제 이더넷 상태라는 레이블이 붙은 대화 상자가 나타납니다. 계속하려면 속성 버튼을 클릭하십시오.
그런 다음 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)'를 두 번 클릭합니다.
다른 대화 상자가 나타납니다. 대화 상자 하단에서 '다음 DNS 서버 주소 사용'을 선택하고 기본 설정 DNS 서버 텍스트 필드에 8.8.8.8을 입력하고 대체 DNS 서버 텍스트 필드에 8.8.4.4를 입력합니다. 그런 다음 '확인' 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
라우터 설정에서 DNS를 변경합니다. 라우터 설정으로 이동하려면 브라우저를 열고 주소 표시줄에 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 라우터의 홈페이지로 이동합니다. 거기에 도착하면 자격 증명으로 로그인하십시오.
로그인 한 후 '인터넷'이라는 옵션을 선택하십시오.
그런 다음 Primary DNS 텍스트 필드에 8.8.8.8을 입력하고 Secondary DNS 텍스트 필드에 8.8.4.4를 입력합니다. 보조 DNS는 필수가 아니며 원하는 경우 건너뛸 수 있습니다. 마지막으로 '저장'을 클릭하면 DNS가 변경됩니다.
메모: 다른 TP-link 제조업체의 라우터가 있는 경우 프로세스는 상당히 동일하게 유지됩니다. 비슷한 설정을 찾으면 라우터의 DNS를 변경할 수 있습니다.
Microsoft Store가 열리지 않는 문제가 있는 경우 DNS를 Google DNS로 변경하는 방법입니다.
13. 바이러스 백신 소프트웨어 제거
Microsoft Store가 열리지 않는 문제가 발생하는 이유는 바이러스 백신이 설치되어 있기 때문일 수 있습니다. 바이러스 백신은 때때로 시스템 프로세스와 다른 네트워크 활동 간의 차이점을 구별하지 못하므로 Microsoft Store와 같은 많은 시스템 응용 프로그램을 중단합니다.
이 경우 바이러스 백신을 제거하는 것이 가장 좋으며 제어판에서 제거할 수 있습니다. 먼저 Windows 검색에서 제어판을 검색하여 제어판을 엽니다. 검색 결과에서 선택하여 엽니다.
제어판 창에서 '프로그램 제거'를 클릭합니다.
이제 컴퓨터에 설치된 모든 소프트웨어 목록이 표시됩니다. 목록에서 바이러스 백신을 선택하고 제거 버튼을 클릭하여 바이러스 백신을 제거할 수 있습니다.
14. PC에서 VPN 비활성화
VPN은 인터넷을 안전하게 탐색하거나 콘텐츠 조정을 우회하는 데 매우 유용할 수 있습니다. 그러나 VPN이 작동하는 방식 때문에 Microsoft Store 서버에 연결하지 못할 수 있습니다. 반면 일부 사용자는 VPN을 통해서만 Microsoft Store에 연결할 수 있는 경우가 있습니다.
Microsoft Store 서버에 액세스할 수 있는 VPN에 대한 구체적인 목록은 없습니다. 사용 중인 것과 연결에 따라 다릅니다. 하나를 사용 중이고 Store를 열 수 없는 경우 VPN을 끄고 Store를 연 다음 엽니다.
다음은 Windows 11에서 'Microsoft Store가 열리지 않음' 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 방법입니다.