이 BSOD 오류를 해결하기 위한 9가지 효과적인 수정 사항
Microsoft의 최신 Windows 버전인 Windows 11은 오류에 영향을 받지 않으며 이전 버전도 마찬가지입니다. 오류 발생 빈도가 동일하게 유지되거나 약간 감소했다면 다른 날의 논쟁입니다. Windows 11 및 이전 버전의 오류 중 하나는 '비디오 TDR 오류' 오류입니다.
대부분의 오류 이름은 자명하지만 특히 이 오류 이름은 이해하는 데 전체 섹션이 필요합니다.
'비디오 TDR 실패' 오류란 무엇입니까?
여러 가지 이유로 오류가 발생하지만 주요 원인은 그래픽 카드 또는 디스플레이 드라이버입니다. '비디오 TDR 실패'는 BSOD(Blue Screen of Death) 오류 목록에 속합니다. 그러나 검은색은 Windows 11의 "파란색" 화면을 대체하여 버전의 테마와 일치합니다. TDR은 '시간 감지 및 복구'의 약자입니다. 이것은 그래픽 카드의 응답 문제를 식별하고 필요한 경우 재설정하는 Windows 기능입니다.
오류 화면은 오류 코드와 함께 오류의 실제 소스를 표시합니다. 제공되는 정보는 많지 않지만 최소한 시스템에 설치된 그래픽 카드는 알 수 있습니다. 오류 화면 하단의 '실패한 항목' 옆에서 이 정보를 찾을 수 있습니다. 다음은 3개의 그래픽 카드에 대한 것입니다.
- 인텔 : igdkmd64.sys
- 엔비디아 : nvlddmkm.sys
- AMD : atkimpag.sys
비디오, 게임 또는 고급 그래픽이 필요한 응용 프로그램을 실행하는 동안 오류가 발생할 수 있습니다.
'비디오 TDR 실패' 오류의 원인은 무엇입니까?
다양한 요인과 문제가 비디오 TDR 실패 오류에 추가됩니다. 수정 사항으로 이동하기 전에 문제를 이해할 수 있도록 가장 눈에 띄는 항목을 나열했습니다.
- 호환되지 않거나 오작동하거나 오래되거나 손상된 디스플레이 드라이버
- 그래픽 카드 문제
- 시스템 과열
- 백그라운드에서 실행 중인 앱이 너무 많습니다.
- 하드웨어 문제
여기에 나열된 문제가 너무 복잡하게 들릴 수 있지만 다음 섹션에서 각각에 대한 수정 사항이 있습니다.
Windows를 정상적으로 부팅할 수 없는 경우 안전 모드에서 Windows 11 부팅
많은 경우 사용자가 정상적으로 부팅할 수 없어 수정 프로그램을 실행할 수 없다고 보고합니다. 이 경우 시스템을 안전 모드로 부팅하여 계속 진행하십시오. PC를 안전 모드로 부팅하면 중요한 드라이버만 로드하고 타사 앱은 로드하지 않습니다.
PC를 안전 모드로 부팅하면 문제 해결이 훨씬 쉬워지지만 장기적인 솔루션으로 사용할 수는 없습니다. 따라서 안전 모드로 전환하여 아래 수정 사항을 실행하여 오류를 수정하십시오. 그런 다음 일반 모드로 되돌립니다.
1. 그래픽 드라이버 업데이트
오래된 그래픽 드라이버는 '비디오 TDR 실패'로 이어지는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 또한 드라이버 문제는 전체 업데이트 프로세스를 알고 나면 가장 간단하게 해결할 수 있습니다.
시스템에서 드라이버를 업데이트할 수 있는 세 가지 방법이 있습니다.
- 장치 관리자를 사용한 오프라인 업데이트
- Microsoft 업데이트 릴리스가 있는 경우 Windows 업데이트 확인
- 제조업체의 웹 사이트에서 드라이버의 업데이트된 버전을 다운로드합니다.
다음은 세 가지 방법을 사용하여 드라이버를 업데이트하는 방법입니다.
메모: 언급된 순서에 따라 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다. 그러나 확실하다면 주문을 건너뛰고 요구 사항에 가장 적합한 방법으로 이동할 수 있습니다.
장치 관리자를 사용하여 그래픽 드라이버 업데이트
이 방법은 시스템에 업데이트가 있는 경우에만 업데이트를 설치합니다. 업데이트를 다운로드한 것을 기억하지만 아직 설치하지 않은 경우 아래 단계를 따르십시오.
메모: Intel 그래픽 카드가 설치되어 있는 경우 여기에 언급된 단계를 따르십시오. Nvidia 및 AMD와 같은 다른 그래픽 카드의 경우 마지막 방법인 제조업체 웹 사이트에서 그래픽 드라이버 업데이트를 다운로드하세요.
그래픽 드라이버를 업데이트하려면 '시작' 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 WINDOWS + X를 눌러 빠른 액세스 메뉴를 시작합니다. 그런 다음 옵션 목록에서 '장치 관리자'를 선택하십시오.
장치 관리자에서 '디스플레이 어댑터' 옵션을 찾아 두 번 클릭합니다.
그런 다음 그래픽 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
이제 Windows가 시스템에서 사용 가능한 최상의 드라이버를 자동으로 검색하여 설치하거나 찾아서 수동으로 설치하는 두 가지 옵션이 있습니다. 첫 번째 옵션인 '자동으로 드라이버 검색'을 선택하고 Windows에서 업데이트를 처리하도록 하는 것이 좋습니다.
Windows에서 업데이트를 찾아 설치하면 오류가 수정되는지 확인합니다. 업데이트를 찾을 수 없는 경우 다음 방법으로 이동합니다.
Windows 업데이트로 그래픽 드라이버 업데이트
모든 Microsoft 업데이트는 Windows 업데이트를 통해 릴리스됩니다. 대부분의 경우 드라이버 업데이트는 다른 업데이트와 함께 설치됩니다. 그러나 그래픽 드라이버에 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인하는 데 아무런 문제가 없습니다.
그래픽 드라이버를 업데이트하려면 작업 표시줄에서 '시작' 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 WINDOWS + X를 눌러 빠른 실행 메뉴를 시작하고 옵션 목록에서 '설정'을 선택합니다. 또는 WINDOWS + I를 눌러 설정 앱을 직접 실행할 수 있습니다.
설정의 왼쪽 탭 목록에서 'Windows 업데이트'를 선택합니다.
이제 '고급 옵션'을 찾아 선택하십시오.
그런 다음 '추가' 옵션에서 '선택적 업데이트'를 선택합니다.
메모: 선택적 업데이트가 있는 경우 타일의 맨 오른쪽에 언급됩니다. 사용할 수 있는 항목이 없으면 나머지 단계를 건너뛰고 다음 방법으로 이동합니다.
다음으로 '드라이버 업데이트'를 클릭합니다.
이제 그래픽 드라이버에 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인하십시오. 있는 경우 해당 확인란을 선택하고 '다운로드 및 설치'를 클릭합니다.
업데이트를 설치한 후 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작하고 오류가 수정되었는지 확인합니다. 여기에 나열된 그래픽 드라이버에 대한 업데이트를 찾을 수 없는 경우 다음 방법으로 이동하십시오.
제조업체 웹 사이트에서 그래픽 드라이버 업데이트 다운로드
이전 방법으로 Intel 그래픽 드라이버에 대한 업데이트를 찾을 수 없거나 Nvidia 또는 AMD가 설치된 경우 그래픽 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
먼저 그래픽 어댑터 속성에서 현재 드라이버 버전을 확인합니다. 이를 위해 앞에서 설명한 대로 장치 관리자를 시작하고 '디스플레이 어댑터'를 두 번 클릭합니다. 그런 다음 그래픽 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 '속성'을 선택합니다.
속성 창에서 '드라이버' 탭으로 이동하여 '드라이버 버전'을 확인합니다.
그런 다음 Google 또는 다른 검색 엔진을 열고 '장치 이름'과 '운영 체제'를 키워드로 입력한 다음 '드라이버 업데이트'를 입력합니다. 검색 결과를 클릭하면 제조업체 웹사이트(이 경우 '인텔')로 리디렉션됩니다.
다음은 다양한 제조업체의 다운로드 페이지에 대한 직접 링크입니다.
인텔 그래픽 드라이버
AMD 그래픽 드라이버
Nvidia 그래픽 드라이버
이제 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하십시오. 많은 제조업체에는 시스템을 스캔하고 사용 가능한 업데이트가 있는지 식별하고 나열하는 도구가 웹사이트에 내장되어 있습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 다운로드하십시오.
메모: 도구를 실행하거나 드라이버 업데이트를 검색하는 앱을 다운로드하기 전에 도구를 위장한 맬웨어일 수 있으므로 해당 도구의 진위를 확인하십시오.
드라이버 업데이트를 다운로드한 후 파일의 위치 폴더로 이동하여 두 번 클릭하여 설치 프로그램을 시작합니다. 그런 다음 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다. 드라이버 업데이트로 '비디오 TDR 실패' 오류가 수정되었는지 확인합니다.
2. 그래픽 드라이버를 이전 버전으로 롤백
업데이트가 호환되지 않는 경우 드라이버 업데이트 후 '비디오 TDR 실패' 오류가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 오류를 수정하는 것은 매우 간단합니다. 업데이트를 롤백하고 드라이버의 이전 버전으로 되돌리기만 하면 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
드라이버 업데이트를 롤백하려면 앞에서 설명한 대로 '장치 관리자'를 시작하십시오. '디스플레이 어댑터' 옵션을 두 번 클릭하고 그래픽 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 '속성'을 선택합니다.
속성 창에서 '드라이버' 탭으로 이동하고 '드라이버 롤백'을 클릭하여 이전에 설치된 버전으로 되돌립니다.
메모: '드라이버 롤백' 옵션이 회색이면 드라이버가 한동안 업데이트되지 않았거나 Windows에서 이전 버전의 파일을 저장하지 않은 것입니다. 이 경우 마지막 섹션에서 설명한 대로 제조업체 웹 사이트에서 이전 버전을 설치해야 합니다.
이제 목록에서 드라이버를 롤백하는 이유를 선택하고 하단의 '예'를 클릭하여 이전 버전을 다시 설치하십시오.
3. 그래픽 드라이버 재설치
다양한 원인으로 인해 드라이버가 손상되며 해결 방법은 매우 간단합니다. 드라이버를 다시 설치하기만 하면 됩니다. 재설치가 어려운 작업처럼 보일 수 있지만 Windows는 빠르고 간단하게 만들었습니다.
드라이버를 다시 설치하려면 앞에서 설명한 대로 장치 관리자를 시작하십시오. '디스플레이 어댑터' 옵션을 두 번 클릭하고 그래픽 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 '장치 제거'를 선택합니다.
그런 다음 '이 장치의 드라이버 제거 시도' 확인란을 선택하고 하단의 '제거'를 클릭합니다.
드라이버를 제거한 후 컴퓨터를 다시 시작하면 Windows가 자동으로 장치에 대한 새 드라이버를 설치합니다. 이제 '비디오 TDR 실패' 오류가 수정되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 수정 사항으로 이동합니다.
4. 그래픽 드라이버 비활성화
시스템에 여러 개의 그래픽 카드가 설치된 경우 '비디오 TDR 오류'가 발생할 수 있습니다. 이는 카드 간에 충돌을 일으킬 수 있습니다. 이 경우 원하는 카드를 사용하고 나머지는 드라이버를 비활성화하는 것이 좋습니다.
그래픽 드라이버를 비활성화하려면 앞에서 설명한 대로 '장치 관리자'를 시작하십시오. '디스플레이 어댑터'를 두 번 클릭하고 그래픽 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 '장치 비활성화'를 선택합니다.
확인 상자가 표시되는 경우 적절한 응답을 선택합니다.
드라이버를 비활성화하면 '비디오 TDR 오류'가 해결되는지 확인하십시오.
5. 전원 설정 재구성
전원 설정은 시스템 기능에 중요한 역할을 하며 이러한 설정을 변경하면 오류를 수정할 수 있습니다. 전원 설정을 약간 변경하여 '비디오 TDR 오류' 오류를 수정하는 방법은 다음과 같습니다.
전원 설정을 재구성하려면 WINDOWS + S를 눌러 검색 메뉴를 시작하십시오. 상단 검색창에 '전원 관리 옵션 편집'을 입력하고 해당 검색 결과를 클릭합니다.
표시되는 제어판 창에서 '고급 전원 설정 변경'을 클릭합니다.
그런 다음 팝업되는 전원 옵션 상자에서 'PCI Express' 옵션을 두 번 클릭합니다.
이제 '링크 상태 전원 관리'를 두 번 클릭하고 '배터리 사용' 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 클릭합니다. 옵션 목록에서 '끄기'를 선택합니다. 마찬가지로 '플러그인' 옵션에 대해서도 '끄기'를 선택합니다.
하단의 '확인'을 클릭하여 변경 사항을 저장하고 전원 옵션 창을 닫습니다.
이제 컴퓨터를 다시 시작하고 '비디오 TDR 오류' 오류가 수정되는지 확인합니다.
6. 재생 빈도를 120Hz로 설정합니다.
새로 고침 빈도는 간단히 말해서 1초에 이미지를 새로 고칠 수 있는 횟수입니다. 헤르츠(Hz)로 측정됩니다. 많은 최근 모니터가 144Hz의 재생 빈도를 지원하지만 이상적으로는 적합하지 않으며 Windows 11에서 '비디오 TDR 실패' 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 재생 빈도를 120Hz로 다운그레이드해야 합니다.
새로 고침 빈도를 120Hz로 설정하려면 앞에서 설명한 대로 '설정' 앱을 실행하세요. '시스템' 탭의 오른쪽에 있는 '디스플레이'를 선택합니다.
그런 다음 아래로 스크롤하여 '관련 설정'에서 '고급 디스플레이'를 선택합니다.
'재생 빈도 선택' 옆의 '드롭다운 메뉴'를 클릭하고 목록에서 '120Hz'를 선택합니다.
메모: PC가 이미 120Hz 이하에서 실행 중인 경우 여기에서 변경할 필요가 없으며 다음 방법으로 넘어갈 수 있습니다.
재생 빈도를 변경한 후 컴퓨터를 다시 시작하여 '비디오 TDR 오류' 오류가 수정되었는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음 수정 사항으로 이동합니다.
7. 시동 복구 실행
위의 수정 사항 중 아무 것도 작동하지 않으면 Windows에서 문제를 처리하도록 합니다. 시동 복구는 Windows가 효과적으로 로드되지 않는 문제를 식별하는 도구입니다.
이 도구는 Windows가 시작될 때 충돌하고 다른 수정 프로그램을 실행할 수 없는 경우에도 유용합니다. 이 경우 초기 단계를 건너뛰고 마지막 두 단계로 넘어갈 수 있습니다.
시동 복구를 실행하려면 앞에서 설명한 대로 설정을 실행하십시오. '시스템' 탭의 오른쪽에 있는 '복구'를 선택합니다.
그런 다음 '고급 시작' 옆의 '지금 다시 시작'을 클릭하여 Windows 복구 환경으로 들어갑니다.
표시되는 상자에서 '지금 다시 시작'을 클릭합니다.
이제 PC가 다시 시작되고 Windows RE(복구 환경)로 들어갑니다. 여기에 세 가지 옵션이 있으며 '문제 해결'을 선택합니다.
다음으로 '고급 옵션'을 선택합니다.
6가지 옵션 목록에서 '시동 복구'를 선택합니다.
시동 복구를 준비하는 데 몇 분 정도 걸립니다.
메모: 시작할 때 '비디오 TDR 오류' 오류가 발생하고 Windows를 부팅할 수 없는 경우에도 '시동 복구' 도구에 액세스할 수 있습니다. 컴퓨터를 켜고 화면이 켜지면 전원 버튼을 길게 눌러 시스템을 끕니다. 동일한 과정을 세 번 반복하고 네 번째 시스템을 켜면 Windows가 '시동 복구'를 시작합니다.
다음으로 시동 복구 도구가 작동 중임을 나타내는 'PC 진단 중'이라는 화면이 표시됩니다. 진단이 완료되고 오류가 수정될 때까지 기다리십시오.
시동 복구 프로세스가 완료된 후 '비디오 TDR 실패' 오류가 수정되어야 합니다.
8. SFC 스캔 실행
그다지 효과적이지는 않지만 SFC 스캔을 실행하면 많은 사용자에게 '비디오 TDR 실패' 오류가 수정되었습니다. SFC(시스템 파일 검사기) 검사는 손상된 시스템 파일을 찾아 캐시된 복사본으로 바꿉니다. 손상된 시스템 파일로 인해 TDR 오류가 발생한 경우 이 검사를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
SFC 스캔을 실행하려면 검색 메뉴에서 '윈도우 터미널'을 검색하세요. 해당 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다. 팝업되는 UAC 프롬프트에서 '예'를 클릭합니다.
Windows 터미널에서 명령 프롬프트를 기본 프로필로 설정하지 않은 경우 시작 시 Windows PowerShell 탭이 열립니다. 명령 프롬프트 탭을 열려면 상단의 아래쪽 화살표를 클릭하고 옵션 목록에서 '명령 프롬프트'를 선택합니다. 또는 CTRL + SHIFT + 2를 눌러 명령 프롬프트를 시작할 수 있습니다.
명령 프롬프트에서 다음 명령을 입력하거나 복사하여 붙여넣습니다. Enter 키를 눌러 SFC 스캔을 실행합니다.
sfc /scannow스캔은 몇 분 안에 시작되며 완료하는 데 몇 분 정도 걸립니다.
발견된 모든 손상된 파일은 스캔 과정에서 캐시된 사본으로 대체되며 마지막에 변경 사항에 대한 알림을 받게 됩니다.
9. PC 구성 요소 청소
하드웨어 내부 또는 주변에 먼지가 쌓이면 여러 가지 다른 문제와 함께 시스템 과열이 발생할 수 있습니다. 시스템이 뜨거워지면 성능에 영향을 미치며 오류가 더 자주 발생하기 쉽습니다. 게다가 먼지가 쌓이고 과열되면 시스템 하드웨어가 손상될 수 있습니다.
따라서 CPU 팬, RAM, 그래픽 카드 및 전원 공급 장치에 주로주의하여 다양한 구성 요소를 청소하는 것이 좋습니다. 약간의 실수로 몇 초 만에 완벽하게 좋은 하드웨어를 쓸모 없게 만들 수 있으므로 최대한 주의하여 청소하십시오.
10. 하드웨어 점검 받기
아무 것도 작동하지 않으면 주로 그래픽 카드와 관련된 하드웨어 문제로 인해 '비디오 TDR 오류' 오류가 발생할 수 있습니다. 그래픽 카드가 손상된 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 전문가의 도움과 지도를 받는 것이 좋습니다. 제조사나 서비스 센터에 연락하여 PC 점검 및 수리를 받으시기 바랍니다.
위의 수정 사항을 사용하면 Windows 11 PC에서 '비디오 TDR 오류' 오류를 쉽게 해결할 수 있습니다. 일단 수정되면 BSOD 오류로 인한 데이터 손실에 대해 걱정하지 않고 작업을 재개할 수 있습니다.