Google Meet에서 '카메라 실패' 오류가 발생합니까? 아래에 언급된 수정 사항을 시도하십시오.
Google Meet은 집에 있는 동안에도 많은 사람들이 동료 또는 학생과 연락하고 일상적인 업무를 수행할 수 있도록 선택한 앱인 Google의 원격 회의 앱입니다. 사용자는 Google Meet에서 최대 250명의 참가자와 화상 회의를 원활하게 진행할 수 있습니다.
집에서 화상 회의를 할 수 있는 기능은 COVID-19 상황에서 생존의 큰 부분이었습니다. 속담이 있듯이, "아무도 섬에 없다." 이 순간에 가상이어야 하는 경우에도 우리는 생존을 위해 인간의 상호 작용이 필요합니다. 그러나 "비디오" 부분이 작동하지 않으면 화상 회의의 전체 개념이 무산됩니다.
그러나 아직 완전히 절망할 필요는 없습니다. "카메라 고장" 문제는 성가신 문제이기는 하지만 일반적인 문제이며 혼자가 아닙니다. 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 간단한 수정 사항이 있습니다.
Google Meet에서 카메라에 액세스할 수 있는지 확인
때때로 범인은 브라우저에서 무시된 권한과 같은 단순한 것일 수 있습니다. 웹사이트에서 장치 카메라와 마이크를 사용하려면 명시적 권한이 필요합니다. 따라서 Google Meet에 카메라 액세스 권한이 있는지 확인하세요.
met.google.com으로 이동하여 주소 표시줄의 사이트 이름 왼쪽에 있는 '잠금' 아이콘을 클릭합니다.
카메라, 마이크, 알림 등과 같은 옵션이 있는 메뉴가 나타납니다. 카메라 권한이 '허용'인지 확인하십시오. '차단'인 경우 드롭다운 메뉴를 클릭하고 '허용'으로 변경합니다. 이미 '허용' 상태인 경우 차단으로 변경한 다음 다시 허용으로 변경하여 빠른 재설정을 시도할 수도 있습니다.
문제가 지속되면 다른 수정 사항 중 하나를 시도하십시오.
앱이 카메라에 액세스할 수 있는지 확인
권한이 있음에도 불구하고 Google Meet이 카메라에 액세스할 수 없는 이유는 브라우저가 카메라 자체에 액세스할 수 없기 때문일 수 있습니다. 시작 메뉴에서 또는 키보드 단축키를 사용하여 Windows 설정을 엽니다. 윈도우 + 나. 그런 다음 '개인 정보'설정을 엽니 다.
왼쪽 사이드바에서 '앱 권한' 섹션까지 아래로 스크롤하고 '카메라'를 클릭하여 카메라 설정을 엽니다.
'앱이 카메라에 액세스하도록 허용' 옵션이 켜져 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 토글을 클릭하여 켭니다.
또한 아래로 스크롤하여 동일한 설정에서 '데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용' 토글을 활성화합니다.
또한 브라우저에서 카메라에 액세스할 수 있는지 확인해야 합니다. 아래로 스크롤하여 '카메라에 액세스할 수 있는 앱 선택'에서 브라우저를 찾아 토글이 켜져 있는지 확인합니다. 브라우저가 목록에 없으면 걱정할 필요가 없습니다. 이전 옵션이 모두 켜져 있고 추가 권한이 필요하지 않으면 카메라에 액세스할 수 있는 일반 앱 아래에 있습니다.
안티바이러스 소프트웨어 확인
Google Meet 웹사이트에는 카메라에 액세스할 수 있는 권한이 있으며 앱에도 권한이 있습니다. 그러나 간섭을 실행하고 카메라에 대한 모든 종류의 액세스를 차단하는 다른 소프트웨어에 직면하여 이러한 권한이 무력해질 수 있습니다. 그리고 그 소프트웨어는 안티바이러스 소프트웨어가 될 수 있습니다.
많은 바이러스 백신 소프트웨어는 개인 정보 보호 보안을 강화하고 때때로 웹캠에 대한 모든 종류의 액세스를 제한합니다. 그리고 이것이 이 전체 실패의 원인이 될 수 있습니다. 따라서 바이러스 백신 소프트웨어가 이 모든 문제를 일으키는 것이 아닌지 확인하십시오. 그렇다면 브라우저의 웹캠 보호를 비활성화하십시오.
모든 안티바이러스 소프트웨어는 문제를 다르게 처리하고 각 소프트웨어마다 단계가 다르기 때문에 일반 가이드는 이 단계의 범위를 벗어납니다.
'하드웨어 및 장치' 문제 해결사 실행
모든 권한이 이미 활성화되어 있다면 카메라 어딘가에 결함이 있을 수 있습니다. 카메라에 문제가 있는 경우 '하드웨어 및 장치' 문제 해결사를 실행하여 문제를 정확히 찾아낼 수 있습니다.
하드웨어 및 장치 문제 해결사를 시작하려면 PC에서 명령 프롬프트를 열고 다음 명령을 실행해야 합니다.
msdt.exe -id 장치 진단명령 프롬프트를 열려면 작업 표시줄의 검색 상자에 'cmd'를 입력하거나 시작 메뉴에서 엽니다. 그런 다음 위의 명령을 입력하고 'Enter' 키를 누릅니다. 하드웨어 및 장치에 대한 문제 해결 창이 열립니다. 화면의 단계에 따라 문제를 해결하십시오. 실제로 카메라 장치에 문제가 있는 경우 문제 해결사가 문제를 찾아 해결하는 데 도움을 줍니다.
컴퓨터에 카메라 재등록
위의 단계 중 어느 것도 작동하지 않으면 장치를 다시 등록할 수도 있습니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 'Windows PowerShell(관리자)' 애플리케이션을 엽니다.
사용자 계정 컨트롤 프롬프트가 화면에 나타나 '이 앱 [Windows PowerShell]이 장치를 변경하도록 허용하시겠습니까?'를 묻는 메시지가 표시됩니다. '예'를 클릭하여 다음 단계로 진행합니다.
Windows PowerShell 콘솔이 열립니다. 변경 없이 다음 명령어를 입력하여 카메라를 재등록합니다.
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
PowerShell 콘솔을 종료하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
카메라 드라이버 업데이트
글쎄, 당신은 모든 것을 시도했지만 아무것도 작동하지 않는 것 같습니다. PC의 오래된 카메라 드라이버 때문일 수 있습니다. 드라이버는 시스템이 원활하게 작동하는 데 필요한 필수 톱니바퀴이지만 때때로 간과될 수 있습니다.
시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 메뉴에서 '장치 관리자'를 선택합니다.
장치 관리자 화면이 열리고 시스템에서 사용 가능한 모든 장치가 나열됩니다. 이 목록에서 '카메라'를 찾아 옆에 있는 화살표를 클릭하면 사용 가능한 모든 개별 장치를 볼 수 있습니다.
그런 다음 사용하는 카메라 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고(시스템에 둘 이상이 설치된 경우) 옵션이 사용 가능한 경우 컨텍스트 메뉴에서 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
그런 다음 '업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색' 옵션을 선택합니다. Windows 업데이트에서 누락된 최신 드라이버 업데이트가 있는 경우 장치 관리자가 해당 업데이트를 다운로드하여 설치합니다.
카메라 하드웨어 재설정
목록에 있는 것이 작동하지 않으면 마지막으로 시도할 수 있는 것이 있습니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 나타나는 메뉴에서 장치 관리자를 엽니다. 그런 다음 장치 목록에서 카메라 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 메뉴에서 '장치 제거' 옵션을 선택합니다. 메시지가 표시되면 '확인'을 클릭합니다.
이제 장치 관리자 창의 메뉴 표시줄에서 '동작' 옵션으로 이동하고 팝업 메뉴에서 '하드웨어 변경 사항 검색' 옵션을 선택합니다.
스캔이 완료되면 PC를 다시 시작합니다. 이 하드 리셋은 문제가 실제로 귀하에게 있는 경우 문제를 해결해야 합니다.
Google Meet과 같은 화상 회의 앱은 작동하는 카메라 없이는 다소 쓸모가 없습니다. 그러나 이 다소 답답한 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 수정 사항이 있습니다. 이 목록에 있는 어떤 것이 당신에게 도움이 될 것이지만, 그렇지 않다면 문제는 당신의 범위를 넘어서는 것일 수 있습니다.