이러한 방법으로 Windows 11에서 '이 앱을 열 수 없습니다' 오류를 쉽게 해결할 수 있습니다.
Windows 11의 Microsoft Store는 컴퓨터에서 앱을 다운로드할 수 있는 곳입니다. Microsoft Store에서 다운로드한 앱은 일반적인 데스크톱 소프트웨어로 저장되지 않고 Store 응용 프로그램을 통해 업데이트를 받기 때문에 다릅니다.
Microsoft Store는 버그가 많고 문제가 많은 것으로 악명이 높기 때문에 이러한 앱에도 문제가 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 많은 사용자가 앱 창이 열린 후 앱 충돌이 발생했다고 보고했으며 이후 대화 상자에서 '이 앱을 열 수 없습니다' 메시지를 받습니다.
그런 문제가 있다면 두려워하지 마십시오. 이 가이드는 이 문제를 제거하기 위해 따를 수 있는 다양한 방법을 보여줍니다. 그러나 가이드를 진행하기 전에 이 문제의 원인이 무엇인지 이해하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 수정해야 할 사항을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.
'이 앱을 열 수 없습니다' 오류의 원인은 무엇입니까?
'이 앱을 열 수 없습니다' 오류가 발생할 수 있는 요인에는 여러 가지가 있습니다. 눈에 띄는 것들은 다음과 같습니다.
- 앱 또는 스토어가 버그가 있거나 손상됨
- UAC 설정과 충돌
- 깨진 저장소 캐시 데이터
- 안티바이러스 또는 방화벽과의 충돌
- 오래된 버전의 Windows
- 비활성화된 Windows 업데이트 서비스
이제 시스템에서 오류의 원인이 무엇인지 알았으므로 이 문제를 해결할 수 있는 방법으로 이동하겠습니다.
1. Windows 스토어 앱 문제 해결사 사용
Windows 11에는 스토어 관련 문제를 해결하는 데 도움이 되는 기본 Microsoft Store 앱 문제 해결사가 이미 제공됩니다. 문제 해결사로 이동하려면 먼저 키보드에서 Windows+i를 눌러 설정 메뉴를 열거나 Windows 검색에서 '설정'을 검색하고 검색 결과에서 선택합니다.
설정 창에서 아래로 스크롤하여 오른쪽 패널에서 '문제 해결'을 선택합니다.
그런 다음 '기타 문제 해결사'를 클릭하십시오. 클릭 한 번으로 문제 해결사 프로그램 목록이 열립니다.
'Windows 스토어 앱'이 보일 때까지 맨 아래로 스크롤하고 옆에 있는 '실행' 버튼을 클릭합니다.
'Windows Store Apps'라는 창이 나타나고 진행 중인 진단을 볼 수 있습니다.
프로세스가 완료될 때까지 기다렸다가 문제를 식별하면 제안된 솔루션이 여기에 표시됩니다.
2. 애플리케이션 재설정 또는 복구
자동 문제 해결로 문제를 해결할 수 없는 경우 앱 설정 메뉴를 통해 앱을 수동으로 재설정하거나 복구할 수 있습니다. 키보드에서 Windows+i를 누르거나 시작 메뉴 검색에서 검색하여 설정 메뉴를 시작하십시오.
설정 창의 왼쪽 패널에서 '앱'을 클릭한 다음 오른쪽 패널에서 '앱 및 기능'을 클릭합니다. 그러면 PC에 설치된 응용 프로그램 목록이 열립니다.
이제 목록에서 결함이 있는 앱을 찾을 때까지 아래로 스크롤합니다. 그런 다음 응용 프로그램 옆에 있는 세로 점 3개를 클릭하고 '고급 옵션'을 선택합니다.
새로운 메뉴로 안내해 드립니다. 거기에서 다시 아래로 스크롤하면 각 작업에 대한 설명과 함께 재설정 섹션 아래에 '복구' 및 '재설정' 옵션이 표시됩니다.
3. 앱 제거 및 재설치
손상된 앱을 제거했다가 다시 설치하는 것은 앱을 재설정하거나 복구하는 좋은 대안입니다. 새로 설치하면 앱 패키지 내에서 재설정 또는 복구로 제거하지 못할 수 있는 모든 버그를 제거할 수 있습니다.
먼저 키보드에서 Windows+i를 눌러 설정 메뉴로 이동합니다. 설정 메뉴의 왼쪽 패널에서 '앱'을 선택한 다음 오른쪽 패널에서 '앱 및 기능'을 선택합니다.
이제 깨진 앱을 제거하려면 목록에서 찾은 다음 옆에 있는 3개의 수직 점을 클릭합니다.
거기에서 '제거'를 클릭하십시오.
그런 다음 '제거'를 다시 한 번 클릭하여 작업을 확인하면 앱이 컴퓨터에서 제거됩니다.
이제 Microsoft Store에서 앱을 다시 설치해야 합니다. 시작 메뉴 검색에서 'Microsoft Store'를 검색하고 검색 결과에서 선택하여 실행합니다.
이제 Store 창에서 창 상단에 있는 검색 창에 응용 프로그램 이름을 입력합니다. 검색 결과에서 애플리케이션을 선택하여 다운로드 페이지로 이동합니다.
그런 다음 다운로드 페이지에서 파란색 '설치' 버튼을 클릭하면 완료됩니다.
4. Microsoft Store 캐시 데이터 정리
위의 수정 사항이 효과가 없다면 Microsoft Store가 문제의 원인일 수 있습니다. 이 경우 저장소 캐시를 재설정하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. Windows+r을 눌러 실행 창을 불러옵니다. 명령줄에 'wsreset'을 입력한 다음 Enter 키를 누르거나 '확인'을 클릭합니다.
검은색 콘솔 창이 나타납니다. 안에 아무것도 없지만 스토어 캐시 재설정이 완료될 때까지 기다리면 저절로 닫힙니다.
프로세스가 완료되면 자동으로 Microsoft Store 홈 페이지로 이동합니다. 그것을 닫고 응용 프로그램을 실행해보십시오.
5. Windows PowerShell을 사용하여 Microsoft Store 재등록
Windows PowerShell 콘솔을 사용하여 시스템에 Microsoft 스토어를 다시 등록하여 '이 앱을 열 수 없습니다' 오류를 제거할 수 있습니다. Windows 버튼을 누른 다음 'PowerShell'을 입력합니다. 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
이제 명령줄에 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
PowerShell -ExecutionPolicy 무제한 -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest} 
Enter 키를 누른 후 창을 닫고 앱을 실행해 보세요.
6. Windows 업데이트 서비스 활성화
Windows 업데이트 서비스는 백그라운드 프로세스이며 기본적으로 활성화되어 있습니다. 어떤 이유로 이 서비스가 실행되지 않거나 비활성화되면 오류가 발생할 수 있습니다. 서비스를 다시 시작하려면 Windows 검색으로 이동하여 '서비스'를 입력하고 검색 결과에서 선택합니다.
'서비스'라는 새 창이 나타납니다. 여기에는 컴퓨터에 있는 모든 서비스 목록이 포함됩니다. 아래로 스크롤하여 'Windows 업데이트'를 찾습니다.
'Windows Update' 서비스를 더블 클릭하면 대화 상자가 나타납니다. 거기에서 '시작 유형'이 '자동'으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 그런 다음 서비스 상태 텍스트 아래의 '시작' 버튼을 클릭한 다음 '적용'을 클릭합니다.
그리고 완료되었습니다. 이 창을 닫고 앱을 다시 실행하세요.
7. 사용자 계정 컨트롤 또는 UAC 설정 변경
현재 사용자 계정 컨트롤 설정을 변경하면 '이 앱을 열 수 없습니다' 문제를 해결할 수 있습니다. 사용자 계정 컨트롤에 빠르게 액세스하려면 Windows 키를 눌러 시작 메뉴 검색을 열고 검색 창에 'UAC'를 입력합니다. '사용자 계정 컨트롤 변경' 옵션을 선택합니다.
새 창이 나타납니다. 슬라이더가 있는 위치를 확인합니다. '알림 안 함'으로 설정되어 있으면 '항상 알림'으로 변경하십시오. 반면에 '항상 알림'으로 설정되어 있으면 '알림 안 함'으로 변경하십시오.
변경을 완료한 후 '확인'을 클릭하여 저장합니다.
메모: 또한 silder를 '항상 알림'과 '알림 안 함' 사이의 다른 두 옵션으로 설정하여 테스트할 수도 있습니다. 모든 설정을 테스트하고 어떤 설정이 문제를 해결하는지 확인하십시오.
8. Windows가 업데이트되었는지 확인
현재 버전의 Windows 11에 있는 버그로 인해 '이 앱을 열 수 없습니다' 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 모든 버그 수정을 받을 수 있도록 항상 Windows를 업데이트하는 것이 가장 좋습니다. , 안정성 및 Microsoft가 이러한 업데이트와 함께 출시하는 성능 개선 사항.
보류 중인 업데이트가 있는지 확인하려면 키보드에서 Windows+i를 눌러 설정 메뉴를 실행하십시오. 설정 창의 왼쪽 패널에서 'Windows 업데이트'를 선택합니다.
그런 다음 파란색 '업데이트 확인'버튼을 클릭하십시오.
'업데이트 확인'을 클릭하면 시스템이 보류 중인 업데이트를 찾고 업데이트가 있는 경우 다운로드가 자동으로 시작됩니다.
참고: 다운로드하는 업데이트 유형에 따라 업데이트 설치를 완료하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.
9. Windows 방화벽 끄기
Windows 방화벽은 Windows 11의 계층화된 보안 측정의 일부입니다. 방화벽은 들어오고 나가는 네트워크 활동을 필터링하고 컴퓨터에 대한 무단 액세스를 방지합니다. 손상된 응용 프로그램이 인터넷에 연결되면 Windows 방화벽이 액세스를 차단하고 있을 수 있습니다.
방화벽을 비활성화하려면 먼저 Windows 검색에서 제어판을 검색하여 엽니다.
제어판 창이 열리면 '시스템 및 보안'을 클릭합니다.
그런 다음 'Windows Defender 방화벽'을 선택하십시오.
이제 왼쪽 메뉴에서 'Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기'를 클릭합니다. 이 시점부터 계속 진행하려면 관리자 권한이 필요합니다.
그런 다음 '개인 네트워크 설정' 및 '공용 네트워크 설정'에서 'Windows Defender 방화벽 끄기(권장하지 않음)'를 선택하여 사설 네트워크와 공용 네트워크 모두에 대한 방화벽을 끄십시오. 마지막으로 확인 '확인'을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
이제 응용 프로그램을 실행할 수 있습니다.
메모: Windows 방화벽을 비활성화하는 것은 매우 위험할 수 있습니다. 다른 방법이 효과가 없는 경우에만 이 방법을 고려하십시오. 응용 프로그램을 시작하기 위해 방화벽을 끄더라도 응용 프로그램을 닫은 후 또는 인터넷을 검색하기 전에 방화벽을 다시 켜야 합니다.
10. 새 로컬 계정 사용
'이 앱을 열 수 없습니다' 문제는 새 로컬 사용자 계정을 만들어 해결할 수 있습니다. 로컬 계정을 만들려면 먼저 Windows 검색에서 검색하여 설정 메뉴를 엽니다.
설정 창의 왼쪽 패널에서 '계정'을 클릭한 다음 오른쪽 패널에서 '가족 및 기타 사용자'를 선택합니다.
그런 다음 '기타 사용자' 섹션에서 파란색 '계정 추가' 버튼을 클릭합니다.
새 창이 나타납니다. 거기에서 '이 사람의 로그인 정보가 없습니다'를 클릭하십시오.
그런 다음 'Microsoft 계정이 없는 사용자 추가'를 클릭합니다.
이제 새 계정을 설정할 수 있습니다. 먼저 '사용자 이름' 텍스트 필드에 새 로컬 계정의 사용자 이름을 입력하여 할당합니다. 그런 다음 '비밀번호 입력' 텍스트 필드에 로컬 계정의 비밀번호를 입력해야 합니다. '비밀번호 재입력' 텍스트 필드에 비밀번호를 다시 입력하여 비밀번호를 확인합니다. 이 비밀번호는 로그인 비밀번호로 사용됩니다.
그 후 비밀번호를 잊어버린 경우 계정을 복구하기 위한 수단으로 3개의 보안 질문을 할당해야 합니다. 모든 작업이 완료되면 '다음'을 클릭합니다.
이제 로컬 계정에 로그인하고 앱을 열어보십시오.
11. 라이선스 서비스 수정
라이선스 서비스를 수정하면 '이 앱을 열 수 없습니다' 문제'를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 먼저 바탕 화면의 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 '새로 만들기'를 선택한 다음 '텍스트 문서'를 선택합니다.
바탕 화면에서 새 텍스트 문서를 두 번 클릭하여 열고 다음 텍스트를 복사하여 붙여넣습니다.
echo off net stop clipsvc if "%1?=="" ( echo ==== 로컬 라이선스 백업 이동 %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\ localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak ) "%1?=="recover"인 경우 ( echo ==== 백업 복사본 %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc에서 라이선스 복구 \tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat ) net start clipsvc
새 텍스트 문서 안에 텍스트를 붙여넣은 후 키보드에서 CTRL+Shift+s를 눌러 '다른 이름으로 저장' 창을 엽니다. 거기에서 '파일 형식'을 '모든 파일'로 변경하십시오. 그런 다음 파일 이름 텍스트 상자에 'license.bat'를 입력합니다. 마지막으로 '저장'을 클릭하여 이 텍스트를 배치 파일로 저장합니다.
파일의 아이콘이 변경된 것을 볼 수 있습니다.
이제 배치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택하십시오. 두 가지 작업을 수행합니다. 첫째, 모든 캐시 파일의 이름이 바뀌고 라이센스 서비스도 중지됩니다.
12. 클린 부팅 수행
클린 부팅을 수행하려면 먼저 키보드에서 Windows+r을 눌러 실행 창을 엽니다. 명령줄에서 'msconfig'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
이제 '선택적 시작' 섹션에서 '시스템 서비스 로드' 및 '시작 항목 로드' 확인란의 선택을 취소합니다.
작은 대화 상자가 나타납니다. 거기에서 '다시 시작'을 클릭하십시오.
컴퓨터가 자동으로 다시 시작되면 로그인하고 응용 프로그램을 열어 봅니다.
13. 그룹 정책 편집
먼저 키보드에서 Windows+r을 눌러 실행 창을 시작합니다. 실행 창이 나타나면 명령줄에 'secpol.msc'를 입력하고 '확인'을 클릭합니다.
이제 '로컬 보안 정책'이라는 새 창이 나타납니다. 왼쪽 메뉴에서 먼저 '로컬 정책'을 선택한 다음 드롭다운 메뉴에서 '보안 옵션'을 선택합니다.
'사용자 계정 컨트롤' 옵션이 표시될 때까지 오른쪽 패널에서 아래로 스크롤합니다. 거기에서 '사용자 계정 제어: 응용 프로그램 설치 감지 및 권한 상승 프롬프트' 및 '사용자 계정 제어: 관리자 승인 모드에서 모든 관리자 실행'이 모두 '사용'으로 설정되어 있는지 확인합니다.
이제 시작 메뉴 검색에서 '명령 프롬프트'를 검색하십시오. 검색 결과에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
명령 프롬프트 창에서 명령줄에 'gpupdate /force'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
명령을 실행하고 프로세스가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작합니다. 이제 응용 프로그램을 열 수 있습니다.
Windows 11 컴퓨터에서 '이 앱을 열 수 없습니다' 오류가 발생하는 경우 시도해 볼 수 있는 수정 사항입니다.