중요한 전화를 놓치지 마세요. 전화가 무음 처리되는 이유를 파악하고 해결하십시오.
전화기를 무음으로 설정하는 것은 귀하의 결정이어야 합니다. 그것은 당신에게 일어난 일이 아니며 이제 당신은 그것을 되돌릴 방법을 알아낼 수 없습니다. 그러나 슬프게도 많은 iPhone 사용자에게는 그렇습니다.
몇 가지 복잡한 설정과 버그 사이에서 길을 잃는 사이 많은 사용자가 iPhone 호출 알림 시스템에 문제를 겪고 있습니다. 중요한 전화를 계속 놓치면 답답하고 때로는 완전히 비참합니다. 다행히 한 발짝씩 내딛다 보면 이 미로에서 빠져나올 수 있다.
벨소리/무음 스위치 확인
iPhone을 처음 사용하고 여전히 음소거/음소거 해제가 어떻게 작동하는지 파악하고 있다면 먼저 기본 사항을 바로 잡을 때입니다. iPhone을 벨소리에서 진동으로 또는 그 반대로 전환하는 것은 정말 쉽습니다. 쉽게 접근할 수 있는 음소거 스위치를 사용하여 보다 빠르게 음소거/음소거 해제를 할 수 있습니다. 그러나 그 위치는 또한 실수로 iPhone을 음소거 상태로 둘 수 있음을 의미합니다.
iPhone의 음소거를 해제하려면 휴대전화 왼쪽의 음소거 스위치가 주황색 선이 표시된 위치에 있지 않은지 확인합니다. 그렇다면 움직이십시오. 그러면 iPhone이 조용해집니다.
벨소리 볼륨 확인
iPhone이 벨소리 모드에 있지만 통화가 여전히 무음 상태이면 벨소리 볼륨을 확인하십시오. 볼륨이 매우 낮거나 0일 수 있습니다. 설정이 구성된 경우 일반적으로 iPhone의 볼륨 버튼으로 벨소리 볼륨을 높이거나 낮출 수 있습니다.
그렇지 않은 경우 iPhone 설정으로 이동하여 '사운드 및 햅틱'을 탭합니다.
'벨소리 및 알림' 설정에서 슬라이더를 확인하고 벨소리가 들리지 않게 하기에는 너무 낮거나 0이 아닌지 확인하십시오.
방해 금지 확인
iPhone이 여전히 무음 상태이면 DND 모드가 켜져 있지 않은지 확인하십시오. DND는 사용자 측의 설정 구성에 따라 iPhone이 잠겨 있을 때 또는 항상 통화를 무음으로 설정합니다.
오른쪽 상단 모서리(노치가 있는 iPhone의 경우) 또는 화면 하단(노치가 없는 iPhone의 경우)에서 아래로 스와이프하여 제어 센터를 불러옵니다. 이제 DND(초승달 아이콘) 버튼이 켜져 있지 않은지 확인합니다.
또한 일정에 방해 금지 모드가 없는지 확인하십시오. iPhone에서 설정을 열고 '방해 금지'를 탭합니다.
DND 설정에서 '예약됨' 옵션이 꺼져 있는지 확인합니다. 켜져 있고 그대로 유지하려면 일정의 타이밍을 알고 있는지 확인하십시오. 이 일정을 유지하려면 추가 설정을 구성할 수 있습니다. 예를 들어 원하는 경우 특정 사람의 전화를 허용하거나 전화가 수신 거부 상태일 때 반복 통화 설정을 켤 수 있습니다.
알 수 없는 발신자 무음 확인
일부 통화만 무음 처리되고 다른 통화는 무음일 수 있습니다. 그리고 부재중 전화의 공통 요소는 모두 연락처에 없는 사람들에게서 온 것이라는 것입니다. 그렇다면 이 특정 설정을 확인해야 합니다.
iPhone 설정에서 '전화' 설정으로 이동합니다.
그런 다음 아래로 스크롤하여 '알 수 없는 발신자 음소거' 옆에 꺼져 있는지 확인합니다. 켜져 있는 경우 탭하여 엽니다.
그런 다음 토글을 끕니다.
취침 시간 상태 확인
기본 설정은 모두 정상이지만 통화가 여전히 무음 상태일 수 있습니다. 그리고 그 이유를 알 수 없습니다. 중요한 전화를 받지 못하는 이유가 될 수 있는 몇 가지 설정을 확인해야 합니다. 취침 시간 상태부터 시작하겠습니다.
수면을 추적할 수 있는 iOS 14의 취침 시간 상태 기능은 시간이 되면 전화기를 자동으로 DND로 전환하여 그 과정에서 통화를 무음으로 만듭니다. iPhone에서 건강 앱을 엽니다. 그런 다음 화면 하단에서 '찾아보기' 탭으로 전환합니다.
아래로 스크롤하여 '수면'을 탭합니다.
수면 설정에서 일정이 있는지 확인하세요. 모든 세부 정보를 보려면 '전체 일정 및 옵션'을 탭하세요.
수면 일정이 있는 경우 완전히 끌 수 있습니다.
또는 전화기가 절전 모드로 전환될 때마다 제어 센터에서 DND/취침 시간을 수동으로 끌 수 있지만 특정 날짜에 전화를 무음으로 설정하고 싶지는 않습니다. 제어 센터에서 취침 시간을 끄더라도 취침 시간 알람은 끄지 않습니다. DND에만 영향을 미칩니다.
블루투스 오디오 연결 확인
귀하가 적극적으로 듣고 있지 않은 동안 일부 Bluetooth 장치로 라우팅되고 있기 때문에 통화가 무음일 수 있습니다. 예를 들어 휴대전화가 블루투스 이어폰에 연결되어 있지만 현재 사용하지 않는 경우 모든 통화에 대한 벨소리는 휴대전화가 아닌 기기로 전달됩니다.
iPhone 설정을 열고 Bluetooth로 이동하십시오. 그런 다음 활성 연결이 없는지 확인하십시오.
자동 응답 전화 확인
전화가 전화를 무음으로 설정하지 않고 전화를 대신 응답할 수도 있습니다. 전화를 받지 못했는데 부재중 전화가 표시되지 않는 경우 그 이유가 될 수 있습니다.
iPhone 설정을 열고 '접근성'을 탭합니다.
그런 다음 '터치'로 이동하십시오.
'오디오 라우팅 호출' 옵션을 찾아서 누릅니다.
거기에서 '자동 응답 통화' 옵션을 찾을 수 있습니다. 꺼져 있는지 확인하십시오.
꺼져 있다고 표시되지 않으면 탭하여 연 다음 토글을 끕니다.
통화 오디오 라우팅 확인
여전히 통화에 문제가 있는 경우 통화 오디오 라우팅 설정을 확인하세요.
접근성에서 '오디오 라우팅 호출' 옵션을 엽니다. '자동'으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
차단된 번호 확인
특정 번호에서 걸려온 전화만 부재 중이라면 실수로 차단하지 않았는지 확인하세요. iPhone 설정을 열고 '전화' 옵션을 탭합니다. 전화 설정에서 '차단된 연락처'로 이동하십시오.
부재중 전화번호가 차단된 연락처 목록에 있으면 차단을 해제하세요. 번호를 왼쪽으로 스와이프한 다음 '차단 해제'를 탭합니다.
위에서 언급한 모든 설정을 확인한 후에도 iPhone이 여전히 통화(일부 또는 전체)를 무음으로 설정하는 경우 전화기를 다시 시작하고 보류 중인 소프트웨어 업데이트가 없는지 확인하십시오. 그러나 아무 것도 도움이 되지 않으면 Apple 지원에 문의하거나 휴대전화를 Apple 서비스 센터로 가져가야 합니다.