Microsoft Your Phone 앱을 사용하면 Android 장치를 Windows 10 PC에 연결하여 휴대폰의 메시지 및 사진을 PC에서 직접 볼 수 있습니다. 그러나 불행히도 앱 자체는 종종 Android 기기를 연결하는 동안 "연결 대기 중"에 멈춥니다.
출시 이후 많은 사용자가 Your Phone 앱이 "연결 대기 중" 상태로 진행률 휠에서 멈추는 것에 대해 불평했습니다. Microsoft는 이 문제를 인지하고 영향을 받는 사용자에게 Microsoft 계정에서 Android 휴대폰의 연결을 해제하고 연결을 시도하기 전에 Android의 'Microsoft 앱' 앱과 Windows의 사용자 휴대폰 앱에 대한 캐시를 지울 것을 권고했습니다.
Your Phone 앱에서 "연결 대기 중" 문제를 해결하는 방법을 자세히 보여드리겠습니다.
Microsoft 계정 연결을 해제하고 앱 캐시를 지우는 방법
- PC에서 accounts.microsoft.com/devices로 이동하여 Microsoft 계정으로 로그인합니다.
- 딸깍 하는 소리 이 전화 연결 해제 페이지의 Android 기기 이름 아래에 있습니다.
- 안드로이드 폰에서 Microsft 앱 제거 앱을 선택한 다음 바로 다시 설치합니다. 이것은 앱의 캐시를 지우는 것입니다.
- PC에서 다음으로 이동합니다. 설정 » 앱 » 앱과 기능 » 내 휴대폰 » 선택하다 고급 옵션, 클릭 초기화 (앱 캐시 지우기).
PC와 Android 기기 모두에서 계정 연결을 해제하고 앱 캐시를 재설정한 후 사용자 휴대폰 앱을 Android 휴대폰과 다시 연결해 보세요. 이번에는 완벽하게 작동해야 합니다.
건배!