Microsoft 팀 앱 재설정
Microsoft Teams는 훌륭한 공동 작업 소프트웨어이며, 이 COVID-19 전염병 상황에서 높은 트래픽으로 인해 일부 사용자는 앱의 데스크톱 클라이언트와 관련된 기술 문제에 직면하고 있습니다.
분명히 Teams 앱이 잠시 동안 이상적일 때 표시됩니다. “연결할 수 없었습니다. 로그인하면 다시 시도하겠습니다." 헤더에. 그런 일이 발생하면 로그인 문제로 인해 앱 연결에 실패하므로 사용자는 알림을 받거나 회의에 참여하라는 메시지를 받지 않습니다.
전문가들은 여러 계정을 사용하여 앱에 로그인했을 수 있는 Microsoft Teams 사용자 또는 여러 조직에 속한 계정으로 문제를 좁혔습니다.
Microsoft Teams 앱이나 컴퓨터를 다시 시작해도 도움이 되지 않지만 Teams 앱이 Windows PC에 저장하는 내부 데이터와 캐시를 재설정하면 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
사용자 인터페이스에서 Microsoft Teams 앱을 재설정하는 직접적인 옵션은 없습니다. 따라서 파일 탐색기를 사용하여 앱이 데이터를 저장하는 디렉토리로 이동하여 수동으로 수행합니다.
해결 방법을 시작하기 전에 앱을 완전히 종료해야 합니다. 먼저 Teams 창을 닫고 작업 표시줄 트레이에서 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '종료'를 선택하여 앱을 완전히 닫습니다.
Teams 앱을 닫은 후 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용 가능한 옵션에서 '실행'을 선택합니다.
'실행' 대화 상자에서 복사/붙여넣기 %앱데이터%\마이크로소프트\ Enter 키를 누르거나 확인 버튼을 클릭합니다.
위의 실행 명령에서 언급한 시스템 디렉토리와 함께 파일 탐색기 창이 열립니다.
Microsoft 'AppData' 디렉터리에 있는 폴더 중에서 'Teams' 디렉터리를 찾습니다. 그런 다음 '팀' 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 '이름 바꾸기'를 선택합니다.
현재 '팀' 폴더의 이름을 원하는 이름으로 바꿉니다. 예를 들어 'Teams.bak'으로 이름을 바꿉니다.
폴더 이름을 바꾼 후 컴퓨터에서 Microsoft Teams 앱을 엽니다. 앱을 처음 설정할 때와 마찬가지로 Microsoft 계정으로 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.
Microsoft 계정으로 로그인하면 더 이상 “연결할 수 없었습니다. 로그인하면 다시 시도하겠습니다." 팀 앱의 오류.