Mac용 메시지 앱을 사용하면 컴퓨터에서 iPhone, iPad, Mac 또는 iPod touch와 같은 지원되는 다른 장비로 iMessage를 쉽게 보낼 수 있습니다. iOS 기기만큼 잘 작동하지만 때때로 Mac에서 iMessage가 작동하지 않을 수 있습니다.
일반적으로 이것은 메시지 앱을 통해 메시지를 보낼 수 없거나 메시지를 보내려고 할 때 시간이 초과되거나 Mac에서 메시지를 보내지 못하는 것으로 해석됩니다. 이러한 문제로 인해 iMessage가 macOS에서 올바르게 또는 예상대로 작동하지 않습니다.
이 기사에서는 iMessage가 Mac 장치에서 작동하지 않을 때 문제를 수정하고 해결하기 위한 문제 해결 단계에 대해 설명합니다. 시작하기 전에 Apple의 시스템 상태 페이지에서 iMessage 중단을 방문하여 Apple 측에서 올바르게 작동하는지 확인하십시오. iMessage의 표시등이 빨간색이면 Apple 서버에 문제가 있고 이를 인식하고 있음을 의미합니다. 다시 녹색으로 바뀔 때까지 기다리십시오.
Apple 서버의 문제가 아닌 경우 Mac으로 손을 더럽힐 필요가 있습니다. Mac에서 iMessage 문제를 해결하려면 아래에 언급된 팁을 하나씩 따르십시오.
Mac 재시동
이것은 가장 기본적인 문제 해결 중 하나이지만 때때로 놀라운 일을 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 화면 왼쪽 모서리에 있는 Apple 메뉴를 클릭하고 '재시동'을 선택하십시오.
다시 시작한 후 메시지를 보내 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 계속 읽으십시오.
인터넷이 연결되어 있는지 확인
또한 Mac에 인터넷 연결이 활성화되어 있는지 확인해야 합니다. 그렇게 하려면 Safari나 Chrome과 같은 브라우저를 열고 웹페이지를 방문할 수 있는지 확인하기만 하면 됩니다. 그렇지 않은 경우 인터넷 연결을 확인해야 합니다.
시간 설정 확인
시간이 메시지를 보내는 것과 무슨 관련이 있는지 궁금할 수도 있습니다. 실제로 장치 시간이 틀리면 많은 인증 프로세스가 실패합니다. 여기에는 메시지도 포함됩니다. 시간이 잘못된 경우 다음으로 이동하십시오. 시스템 환경설정»날짜 시간.
창 상단에서 자동으로 날짜 및 시간 설정을 선택합니다. Mac에 암호가 있는 경우 화면 왼쪽 하단에 있는 작은 자물쇠를 클릭하고 메시지가 표시되면 암호를 입력해야 합니다. 그래야만 변경할 수 있습니다.
iCloud와 메시지의 Apple ID가 동일한지 확인하십시오.
iMessage를 사용하려면 Mac에서 iCloud에 사용하는 ID와 동일한 Apple ID가 필요합니다. 따라서 Mac에 올바른 Apple ID가 구성되어 있는지 확인해야 합니다. 그렇게 하려면 왼쪽 상단의 Apple 아이콘을 클릭하고 선택하십시오. 시스템 환경설정 » 인터넷 계정.
왼쪽 창에서 iCloud를 선택하고 연결된 ID를 확인합니다.
메시지에도 동일한 ID를 사용하고 싶을 것입니다. 메시지와 함께 사용 중인 ID를 확인합니다. 누르다 커맨드 + 스페이스바 Spotlight 검색 상자에 메시지를 입력하고 리턴 키를 누릅니다.
이제 왼쪽 상단 모서리에 있는 메시지를 클릭하고 다음으로 이동해야 합니다. 기본 설정. 여기에서 iMessage를 클릭하고 연결된 Apple ID를 확인하십시오. iCloud와 동일해야 합니다.
아이디가 다를 경우 메시지 앱에서 '로그아웃'을 클릭하고 시스템에서 iCloud용으로 설정된 Apple ID로 로그인합니다.
Mac에서 iMessage 비활성화 및 다시 활성화
때때로 Mac에서 iMessage를 비활성화했다가 다시 활성화하면 Mac의 iMessage와 관련된 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 해결 방법은 다음과 같습니다. iMessage 설정 창에서 '이 계정 활성화'가 선택되어 있는지 확인하고, 그렇지 않으면 계정을 활성화하기 위해 체크해야 합니다. 그렇다면 비활성화하고 다시 활성화하여 연결을 재설정하십시오.
iPhone/iPad에서 iMessage가 작동하는지 확인
iPhone 또는 iPad도 있는 경우 해당 기기에서 iMessage가 작동하는지 확인하십시오. iPhone 또는 iPad에 문제가 발생하거나 활성화 대기 오류가 표시되는 경우 Apple iMessage 서버가 다운되는 문제가 있을 수 있습니다.
iCloud 로그인 전환
이제 최신 버전의 macOS에서 메시지가 iCloud와 동기화됩니다. 불행히도 이것은 자체 문제를 일으킬 수 있습니다. 메시지에 문제가 있는 경우 가장 좋은 방법은 연결을 재설정하는 것입니다. 여기서 아이디어는 iCloud에서 완전히 로그아웃하고 재부팅한 다음 iCloud에 로그인하는 것입니다. 인증을 재설정할 수 있습니다.
그렇게하려면 다음으로 이동해야합니다. 시스템 환경설정 » 인터넷 계정, 왼쪽의 계정 창에서 iCloud를 선택하고 왼쪽 하단 모서리에 있는 볼륨(-) 기호를 클릭합니다.
메시지가 표시되면 Mac에서 '사본 보관'을 선택합니다. iCloud의 데이터에 대해 걱정하지 마십시오. 다시 로그인하면 데이터를 다시 얻을 수 있습니다.
다음 단계를 위해 Mac을 재시동하고 시스템 환경설정으로 이동하십시오. » 인터넷 계정으로 이동하고 볼륨(+) 기호를 클릭하고 iCloud를 선택하여 다시 로그인합니다.
Apple ID와 비밀번호를 입력하고 '다음' 버튼을 클릭합니다. 이제 iCloud에 로그인됩니다.
우리는 iMessage가 Mac에서 작동하도록 하기 위해 대부분의 일반적인 수정 사항을 다루려고 했지만 문제가 계속 발생하면 Apple의 기술 지원에 연락하여 내부적으로 문제를 해결할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다.