Chrome이 Windows 10에서 소리를 재생하지 않습니까? 사소한 결함이나 잘못 구성된 설정일 수 있습니다. 다음은 백업 및 실행에 필요한 모든 것입니다.
Google 크롬은 전 세계적으로 널리 사용되는 브라우저 중 하나입니다. 사용자는 업무 관련 목적으로 또는 단순히 웹을 탐색하기 위해 이 제품에 의존합니다. 그러나 Chrome이 오디오 재생을 완전히 중지하는 경우가 있습니다.
이것은 많은 이유 때문일 수 있지만 문제의 사실은 Chrome 경험이 타격을 받는다는 것입니다. 따라서 오류를 조기에 해결하는 것이 가장 중요합니다.
수정 사항으로 이동하기 전에 Chrome에서 오디오 재생 오류로 이어지는 원인을 이해하는 것이 중요합니다.
Chrome에서 오디오 재생 오류가 발생하는 원인은 무엇입니까?
오디오 재생 오류로 이어질 수 있는 여러 가지 이유가 있습니다. 근본 원인을 식별하면 오류 수정 프로세스가 간소화됩니다. 오류로 이어지는 가장 일반적인 문제를 나열했습니다.
- 오작동하는 하드웨어
- Chrome에서 음소거된 웹사이트
- 브라우저 설정
- 잘못 구성된 시스템 설정
- 손상되거나 오래된 오디오 드라이버
- 충돌하는 확장
- 이전 버전의 Windows 실행
위에 나열된 원인 중 하나로 인해 시스템의 Chrome에서 오디오 재생 오류가 발생할 수 있습니다. 설정을 변경한 경우 설정을 되돌리고 오류가 수정되는지 확인하십시오. 특정 문제를 정확히 찾아낼 수 없는 경우 나열된 동일한 순서로 아래 수정 사항을 실행하십시오.
1. 다른 웹사이트 및 오디오 출력 장치 사용해보기
Chrome에서 오디오 재생 오류가 발생하면 먼저 특정 웹사이트에 국한되어 있는지 아니면 모든 웹사이트에서 발생하는지 확인하세요. 모든 웹사이트에서 오디오 재생 오류가 발생하는 경우 다른 브라우저로 전환하여 오디오가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 그렇다면 문서 뒷부분에 나열된 수정 사항으로 이동하십시오.
오디오가 브라우저나 다른 응용 프로그램에서 전혀 작동하지 않는 경우 오디오 출력 장치 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 다른 기기를 사용해 보고 문제가 해결되었는지 확인하세요. 이제 오디오가 제대로 작동한다면 오디오 출력 장치에 문제가 있는 것입니다.
2. 웹사이트 음소거 해제
많은 경우 특정 웹사이트를 음소거하면 Chrome에서 오디오 재생 오류가 발생할 수 있습니다. 웹사이트를 음소거하면 해당 웹사이트가 열려 있는 모든 뉴스 탭이나 창에서 계속 음소거 상태가 유지됩니다. 또한 웹사이트가 음소거된 경우 주소 표시줄에 '음소거된 스피커' 표시가 표시됩니다.
웹사이트의 음소거를 해제하려면 탭을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 '사이트 음소거 해제' 옵션을 선택합니다.
이제 소리가 문제 없이 Chrome에서 재생됩니다. '사이트 음소거 해제' 대신 '사이트 음소거' 옵션을 찾은 경우 웹사이트가 음소거되지 않은 것이므로 다음 수정 사항으로 이동해야 합니다.
3. 볼륨 믹서 확인
시스템에서 볼륨을 최대로 설정했을 수 있지만 특정 앱의 사운드가 음소거되면 이 오류가 발생합니다. Windows에서는 특정 앱의 볼륨 수준도 변경할 수 있습니다. 따라서 Chrome에서 오디오 재생 오류가 발생하면 '볼륨 믹서'를 확인하십시오.
'볼륨 믹서'에서 Chrome 볼륨을 확인하려면 '시스템 트레이'에서 '스피커' 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 메뉴에서 '볼륨 믹서 열기'를 선택합니다.
'볼륨 믹서' 상자에서 'Google 크롬'이 음소거되어 있는지 확인합니다. 그렇다면 하단의 '스피커' 아이콘을 클릭하여 음소거를 해제하십시오.
이제 볼륨 수준을 나타내므로 Chrome 음소거를 해제한 후 슬라이더의 위치를 확인하십시오. 하단에 설정되어 있는 경우 슬라이더를 누른 상태에서 원하는 수준으로 위쪽으로 끕니다.
이제 Chrome 오디오 문제가 해결되었습니다. 여전히 문제가 발생하는 경우 다음 수정 사항으로 이동하십시오.
4. 'Windows Audio Endpoint Builder' 서비스 다시 시작
Windows Audio Endpoint Builder는 내장 스피커 또는 외부 스피커와 이어폰/헤드폰 등 시스템에 연결된 다양한 오디오 장치를 관리하는 서비스입니다. 서비스에 오류가 발생하면 Chrome에서 오디오 재생에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 서비스를 다시 시작하기만 하면 됩니다.
'Windows Audio Endpoint Builder' 서비스를 다시 시작하려면 '시작 메뉴'에서 '서비스'를 검색한 후 해당 검색 결과를 클릭하여 앱을 실행합니다.
'서비스' 앱에서 아래로 스크롤하여 'Windows Audio Endpoint Builder' 서비스를 찾습니다. 옵션은 기본적으로 알파벳 순서로 나열되어 있으므로 쉽게 찾을 수 있습니다. 서비스를 찾은 후 해당 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 '다시 시작'을 선택합니다.
이제 확인 상자가 나타나면 '예'를 클릭하여 변경 사항을 확인합니다.
다시 시작 상태를 표시하는 새 상자가 나타납니다. 서비스가 다시 시작되면 Chrome 브라우저를 실행하여 오디오가 제대로 작동하는지 확인합니다.
5. 기본 오디오 출력 장치 확인
여러 오디오 출력 장치를 시스템에 연결하고 계속 전환하는 경우 Windows에서 원하는 장치를 선택하지 않는 경우가 있습니다. 이 경우 오디오는 재생되지만 시스템에서 다른 장치로 라우팅하기 때문에 들리지 않을 수 있습니다. 오류를 수정하려면 원하는 출력 장치를 수동으로 선택해야 합니다.
계속하기 전에 Chrome을 실행하고 오디오나 비디오를 재생하세요.
기본 오디오 출력 장치를 확인하려면 시스템 트레이의 '스피커' 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 메뉴에서 '사운드 설정 열기'를 클릭합니다.
'사운드' 설정에서 '출력 장치 선택' 아래의 상자를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 원하는 출력 장치를 선택합니다.
출력 장치를 선택했지만 특정 앱은 여전히 다른 사운드 장치를 사용하고 있을 수 있습니다. Chrome에 대해 원하는 출력 장치가 선택되었는지 확인하려면 아래로 스크롤하여 '앱 볼륨 및 장치 기본 설정' 옵션을 클릭합니다.
이제 'Google Chrome' 옵션을 찾아 '출력' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 필요한 출력 장치를 선택합니다.
변경한 후에는 Chrome의 오디오 오류가 수정되어야 합니다. 오류가 지속되면 다음 수정 사항으로 이동합니다.
6. 구글 크롬 설정 확인
Chrome은 특정 웹사이트 또는 모든 웹사이트의 사운드 출력을 비활성화하는 설정을 제공합니다. 설정이 활성화된 경우 Chrome에서 오디오 문제가 발생합니다. 이 설정은 기본적으로 비활성화되어 있지만 위의 수정 사항이 작동하지 않으면 확인해볼 가치가 있습니다.
Chrome 오디오 설정을 확인하려면, 브라우저의 오른쪽 상단 모서리에 있는 줄임표를 클릭한 다음 드롭다운 메뉴에서 '설정'을 선택합니다.
'Chrome' 설정에서 왼쪽에 여러 탭이 나열됩니다. '개인정보 및 보안' 탭을 선택합니다.
이제 아래로 스크롤하여 하단의 '추가 콘텐츠 설정'을 클릭하십시오.
'추가 콘텐츠 설정'에서 '소리' 옵션을 선택합니다.
그런 다음 '사이트에서 사운드 재생 허용' 옆의 토글이 활성화되어 있는지 확인합니다. 비활성화된 경우 클릭하여 설정을 켭니다. 브라우저 오디오 설정에 관계없이 특정 웹사이트에서 항상 소리를 재생하도록 허용하는 옵션도 있습니다.
웹 사이트에서 사운드를 재생하도록 허용하려면, Chrome에서 '소리' 설정의 '허용' 섹션에서 '추가' 옵션을 클릭합니다.
그런 다음 웹 사이트의 URL을 입력하고 하단의 '추가'를 클릭하십시오. 이제 웹사이트가 항상 소리를 재생하는 웹사이트 목록에 저장되었습니다.
이제 Chrome 오디오가 제대로 작동하는지 확인합니다.
7. Chrome 캐시 및 쿠키 지우기
귀하의 브라우저는 웹사이트의 쿠키를 저장하여 향후 더 빠르게 로드할 수 있도록 합니다. 일정 시간이 지나면 이 데이터가 압도적으로 많아지면 브라우저의 기능에 영향을 미치므로 Chrome에서 오디오 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 주기적으로 브라우저 캐시와 쿠키를 지우는 것이 좋습니다.
Chrome 캐시 및 쿠키를 지우려면 Chrome 브라우저를 실행하고 CTRL + H '방문 기록'을 연 다음 왼쪽의 '인터넷 사용 기록 지우기' 탭을 클릭합니다.
'인터넷 사용 기록 지우기' 창에서 '시간 범위' 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 클릭하고 '전체 시간' 옵션을 선택합니다. 이제 '검색 기록', '쿠키 및 기타 사이트 데이터', '캐시된 이미지 및 파일'의 세 가지 옵션을 모두 선택했는지 확인합니다. 마지막으로 하단의 '데이터 지우기'를 클릭합니다.
데이터를 지운 후 브라우저를 다시 실행하고 Chrome에서 사운드 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
8. 크롬 확장 프로그램 비활성화
많은 경우 Chrome의 사운드 출력과 충돌하는 확장 프로그램을 무의식적으로 설치하여 오류가 발생할 수 있습니다. 브라우저의 기능을 향상시키기 위한 것이지만 이 경우에는 정반대입니다.
최근에 오류가 발생하기 시작한 확장 프로그램을 설치한 경우 비활성화하거나 완전히 제거해야 합니다.
Chrome에서 확장 프로그램을 비활성화하려면, 오른쪽 상단 모서리 근처의 주소 표시줄 옆에 있는 '확장 프로그램' 아이콘을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 '확장 프로그램 관리'를 선택합니다.
'확장' 창에서 충돌하는 확장을 식별하고 그 아래에 있는 토글을 클릭하여 확장을 비활성화합니다. 하나의 확장자를 정확히 찾아낼 수 없으면 한 번에 하나씩 비활성화하고 오류가 수정되었는지 확인하십시오. 브라우저 기능과 충돌하는 확장 프로그램을 식별했다면 이제 완전히 제거해야 합니다.
특정 확장 프로그램을 제거하려면 그 아래에 있는 '제거' 옵션을 클릭하세요.
확장 기능을 비활성화해도 작동하지 않으면 오류가 발생하지 않습니다. 이 경우 다음 수정을 시도하십시오.
9. 구글 크롬 업데이트 확인
이전 버전의 Chrome을 실행 중인 경우 오디오 출력 오류가 발생할 수 있습니다. Chrome은 자동으로 업데이트되도록 설정되어 있지만 이러한 오류가 발생할 경우 업데이트를 찾아야 합니다.
Chrome을 업데이트하려면 오른쪽 상단 모서리에 있는 줄임표를 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 '도움말'을 선택한 다음 'Google 크롬 정보'를 클릭합니다.
최신 버전의 브라우저를 사용 중인 경우 동일한 내용이 표시됩니다. 업데이트를 사용할 수 있는 경우 업데이트를 설치하는 옵션이 있습니다.
Chrome을 업데이트한 후 오디오 오류가 수정되었는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 다음 수정 사항으로 이동합니다.
10. 시스템 복원 수행
위의 수정 사항으로 오류가 수정되지 않은 경우 '시스템 복원'으로 이동할 수 있습니다. '시스템 복원'을 사용하면 최근 변경 사항이 모두 제거되고 Windows는 오류가 존재하지 않는 시점으로 시간을 되돌립니다. 그러나 '시스템 복원'은 컴퓨터의 파일에는 영향을 미치지 않지만 특정 앱과 설정을 잃을 수 있으므로 최후의 수단이어야 합니다.
'시스템 복원'을 실행하면 Chrome의 오디오 오류가 수정됩니다.
이제 Chrome의 사운드 문제가 해결되었으므로 문제 없이 오디오와 동영상을 재생할 수 있습니다.