이 수정 사항 중 하나가 도움이 될 것입니다!
Microsoft Outlook은 많은 사용자의 일상에서 필수적인 부분입니다. 앱과 그들의 하루에 문제가 있으면 중단됩니다. 이메일 전용이 아닙니다. 사용자는 앱을 사용하여 하루 종일을 관리하고 도로에서 충돌이 발생하면 하루 종일 방해가 됩니다. 쓰러지는 도미노처럼!
그리고 여전히 Microsoft Outlook은 완벽하지 않습니다. 많은 사용자, 아마도 당신도 Outlook이 충돌하는 것을 경험했습니다. 열자마자 닫히거나 중요한 이메일 작성, 중요한 회의 일정 잡기 등의 작업을 하고 있을 때 닫힙니다. 모든 작업이 흔적도 없이 사라졌습니다. 거의 시스템에 무언가를 던지고 싶게 만듭니다. 당신이하지 않은 기적입니다!
나중에 시스템을 저장하기 위해 다음과 같이 문제를 해결할 수 있습니다.
안전 모드를 사용하여 문제 진단
Outlook은 사용자 경험을 향상시키기 위해 많은 추가 기능을 제공합니다. 그리고 이러한 추가 기능은 모든 문제의 원인이 될 수 있습니다. 따라서 문제를 일으키는 추가 기능인지 확인하려면 Outlook을 안전 모드에서 실행해야 합니다. 안전 모드를 사용하면 Outlook에서 마지막 세션 동안 추가 기능 또는 레지스트리 설정에서 발생했을 수 있는 문제를 감지하고 문제의 근본 원인을 파악할 수 있습니다.
추가 기능 없이 실행하기 위해 안전 모드에서 Outlook을 열려면 Windows 로고 키 + r 실행 프로그램을 엽니다.
유형 Outlook.exe /안전 공백과 함께 정확히 이와 같이 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
'프로필 선택' 대화 상자가 열립니다. '확인'을 클릭하고 기본 설정으로 실행합니다.
Outlook이 안전 모드에서 열리면 추가 기능에 문제가 있는 것입니다. 모든 추가 기능을 제거하고 하나씩 추가하여 문제를 일으키는 추가 기능을 확인하십시오. 추가 기능을 비활성화하려면 메뉴 모음에서 '파일' 옵션을 엽니다. 그런 다음 '옵션'으로 이동하여 추가 기능을 클릭합니다. 그리고 모든 추가 기능을 비활성화하십시오.
새 Outlook 프로필 만들기
문제가 추가 기능이 아닌 경우 Outlook 프로필일 수 있습니다. Outlook 프로필에는 모든 계정 설정이 포함되어 있으며 때로는 손상될 수 있습니다. 새 프로필을 만들면 문제가 손상된 프로필인지 확인하는 데 도움이 되며 해당 문제도 한 번에 해결할 수 있습니다. 새 프로필이 작동하면 Outlook을 사용할 수 있습니다.
Outlook이나 제어판에서 새 프로필을 추가할 수 있습니다. 문제는 Outlook이 자동으로 닫히는 것이므로 후자를 사용하는 것이 좋습니다.
제어판을 열고 '사용자 계정' 옵션을 클릭합니다.
그런 다음 '메일'옵션을 클릭하십시오.
대화 상자가 나타납니다. '프로필 표시' 버튼을 클릭합니다.
Outlook 프로필 대화 상자에서 '추가..' 버튼을 클릭합니다.
새 프로필의 이름을 입력하고 '확인'을 클릭합니다.
계정 설정 대화 상자가 열립니다. 이메일 주소와 비밀번호를 입력하고(요청 시) '다음'을 클릭합니다. 모든 것이 설정될 때까지 계정 설정 마법사의 지시를 따르고 마지막으로 '마침'을 클릭합니다.
새 프로필은 메일 대화 상자의 '일반' 탭에 나타납니다. 이제 대화 상자에서 'Microsoft Outlook을 시작할 때 이 프로필 사용' 아래에 '항상 이 프로필 사용' 옵션이 기본적으로 선택되어 있는 것을 볼 수 있습니다. '사용할 프로필 확인'으로 변경하고 '확인'을 클릭합니다.
이제 Outlook을 시작하면 프로필을 선택하라는 메시지가 표시됩니다. 새 프로필을 선택하고 Outlook이 다시 제대로 작동하는지 확인합니다.
제어판을 통해 Office 복구 시도
Outlook은 이메일뿐만 아니라 회의, 이벤트, 연락처 및 작업에 대한 정보와 같은 많은 정보를 파일에 저장합니다. 때때로 파일이 손상되어 이 모든 문제가 발생할 수 있습니다. Outlook을 복구하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이를 위해서는 제어판에서 Microsoft Office를 복구해야 합니다.
참고: Outlook만 복구하려는 경우에도 전체 Office 제품군을 복구합니다. 복구하는 동안 목록에서 Outlook용 독립 실행형 앱을 찾으려고 시도할 수 있지만 Outlook을 수정하려면 전체 제품군을 복구해야 할 가능성이 있습니다.
Windows 10에서 Office를 복구하려면 컴퓨터의 왼쪽 하단 모서리에 있는 '시작' 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 '앱 및 기능'을 선택합니다.
앱 및 기능 설정이 열립니다. 목록에서 Outlook을 찾습니다. 찾을 수 없으면 대신 Microsoft Office로 이동하여 클릭하십시오. 그 아래에 몇 가지 옵션이 확장됩니다. '수정'을 클릭합니다.
앱이 컴퓨터를 변경할 수 있도록 허용할지 묻는 '사용자 계정 컨트롤' 대화 상자가 나타납니다. '예' 버튼을 클릭합니다.
이제 Office가 간편 실행인지 MSI 기반 설치인지에 따라 다음 단계가 달라집니다.
Office가 간편 실행인 경우 Office 프로그램을 어떻게 복구하시겠습니까?'라는 창이 나타납니다. 기본적으로 선택된 옵션은 '빠른 복구'입니다. 대신 '온라인 복구' 라디오 버튼을 클릭하여 선택한 다음 '복구' 버튼을 클릭합니다.
MSI 기반 Office의 경우 '설치 변경' 옵션에서 '복구'를 선택하고 '계속'을 클릭하십시오.
화면에 표시되는 지침에 따라 복구 프로세스를 완료합니다. 복구가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.
지금 Outlook을 열어보십시오. Outlook의 파일 중 하나에 문제가 있는 경우 복구해야 합니다.
타사 응용 프로그램 사용
PST 파일의 높은 손상으로 인해 Outlook이 지속적으로 충돌할 가능성도 있습니다. 이러한 경우 수동 수리 옵션이 항상 작동하는 것은 아닙니다. 따라서 SysTools Outlook Recovery Tool과 같은 타사 응용 프로그램을 사용하여 Outlook을 복구하고 복구할 수 있습니다. 타사 응용 프로그램을 사용하기 전에 해당 응용 프로그램에 대해 조사하십시오.
탐색 창 재설정
위의 옵션 중 어느 것도 효과가 없다면 마지막 'Hail Mary'를 시도하고 탐색 창을 재설정할 수 있습니다. 탐색 창은 폴더 목록, 메일, 일정, 사람 및 작업 간에 이동할 수 있는 아이콘이 있는 Outlook의 왼쪽 패널입니다. 탐색 패널에 대한 모든 사용자 지정은 때때로 Outlook에 문제를 일으킬 수 있으며 재설정하면 모든 사용자 지정이 취소됩니다.
'Windows 키 + r' 단축키를 사용하여 '실행' 상자를 열고 입력하거나 복사/붙여넣기 Outlook.exe /resetnavpane 명령을 입력하고 확인을 클릭합니다. Outlook이 작동을 시작했는지 확인하십시오.
제대로 작동하지 않는 Outlook은 많은 문제를 일으키고 개인 생활은 물론 직업 생활에도 지장을 줄 수 있습니다. 다행히도 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 여러 가지 수정 사항이 있습니다. 그러나 아무 것도 작동하지 않으면 Microsoft 지원에 연락하여 문제를 해결하는 데 도움을 요청해야 합니다.