Verizon에서 새로운 iPhone XS 또는 iPhone XS Max를 활성화할 수 없습니까? 당신은 혼자가 아닙니다. 소수의 Verizon 사용자가 iPhone XS가 활성화되지 않고 "Verizon에서 신원을 확인할 수 없습니다."라는 오류가 발생하는 이 문제를 보고하고 있습니다.
설정하는 동안 청구지 우편번호와 계정 PIN 또는 사회 보장 번호 4자리를 입력하라는 메시지가 표시된 직후 오류가 발생합니다. 정보를 올바르게 입력하더라도 확인 실패 오류가 발생할 수 있습니다. 왜요? iPhone XS를 선주문할 때 사용한 정확한 정보를 입력하지 않았기 때문입니다.
문제를 해결하려면 선주문할 때 사용했던 우편번호와 PIN을 사용하세요. iPhone XS 또는 iPhone XS Max. 신원을 확인하고 새 iPhone을 활성화하려면 똑같은 세부 정보를 사용해야 합니다.
새 iPhone을 설정하는 데 도움이 필요한 경우 모든 단계에서 도움이 되는 자세한 가이드가 있습니다. 아래 링크에서 확인하세요.
→ iPhone XS 및 iPhone XS Max 설정 방법