이 간단한 지침으로 Windows 11 PC에서 '업데이트 실패' 오류를 쉽게 해결하세요.
시계처럼 Microsoft는 Windows용 후속 업데이트를 출시합니다. 그러나 보고된 바에 따르면 많은 Windows 사용자가 특정 설치 오류 코드('0x800f0988')로 Windows 11 컴퓨터를 업데이트하는 데 실패했습니다.
일반적으로 업데이트 실패는 Windows 자체에서 쉽게 해결할 수 있으며 사람의 개입이 필요한 경우는 매우 드뭅니다. 그러나 이 특정 오류 코드의 경우는 그렇지 않습니다.
시스템 업데이트를 방해하는 여러 가지 문제가 있을 수 있으므로 아래 나열된 수정 사항을 두 번 이상 수행해야 할 수 있습니다.
1. 수동으로 업데이트 다운로드 및 설치
Microsoft는 Windows 시스템에 대한 업데이트를 수동으로 설치하는 방법도 제공합니다. 이를 감안할 때 업데이트의 지식 기반 번호를 알고 있으며 컴퓨터의 설정 앱에서 'Windows 업데이트' 화면에서 쉽게 찾을 수 있습니다.
업데이트를 수동으로 다운로드하려면 선호하는 브라우저를 사용하여 공식 Microsoft 업데이트 카탈로그 웹 사이트 catalog.update.microsoft.com으로 이동하십시오.
그런 다음 웹 페이지 오른쪽에 있는 검색 창에 다운로드하려는 업데이트의 KB 번호를 입력하고 Enter 키를 눌러 검색을 수행합니다.
이제 KB 번호에 해당하는 사용 가능한 업데이트 목록이 채워집니다. 업데이트 패키지에 대한 자세한 내용을 보려면 해당 제목을 클릭하십시오. 그러면 화면에 별도의 브라우저 창이 열립니다.
업데이트, 해당 분류, 지원되는 제품 및 업데이트 패키지에서 지원하는 언어에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 해당 탭으로 이동하여 설치 리소스, 패키지 세부 정보 등에 대해 자세히 알아볼 수도 있습니다.
특정 업데이트 패키지를 다운로드하려면 개별 행의 맨 오른쪽 가장자리에 있는 '다운로드' 버튼을 클릭합니다. 그러면 화면에 별도의 브라우저 창이 열립니다.
그런 다음 창에 있는 링크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 '다른 이름으로 링크 저장' 옵션을 선택합니다.
그런 다음 원하는 디렉터리를 선택하고 '저장' 버튼을 클릭하여 컴퓨터에 Windows 업데이트 패키지를 다운로드합니다. 선택하면 잠시 후 다운로드가 시작됩니다.
다운로드가 완료되면 기본 다운로드 디렉토리로 이동하여 패키지 파일을 두 번 클릭하여 실행합니다.
그런 다음 Windows Update 독립 실행형 설치 프로그램이 시스템 설치를 준비하며 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 업데이트를 설치할 준비가 되면 화면에 설치를 확인하는 메시지가 나타납니다. 계속하려면 '예' 버튼을 클릭하세요.
이제 패키지 설치 프로그램이 PC에 Windows 업데이트 설치를 시작합니다. 설치가 완료될 때까지 기다리세요.
설치가 완료되면 업데이트 유형에 따라 시스템을 다시 시작하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 업데이트를 완료하려면 그렇게 하세요.
2. Windows 터미널을 사용하여 DISM 도구 실행
DISM은 배포 이미지 서비스 및 관리를 나타냅니다. Windows 이미지를 서비스하는 데 사용되는 명령줄 도구입니다. 여기에는 많은 응용 프로그램이 있지만 이 경우 시스템에 현재 배포된 Windows 이미지의 상태를 복원하는 데 사용됩니다.
그렇게 하려면 컴퓨터의 작업 표시줄에 있는 Windows 검색을 열고 터미널을 입력합니다. 그런 다음 'Windows 터미널' 타일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 '관리자 권한으로 실행' 옵션을 선택합니다.
그런 다음 UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 화면에 나타납니다. 관리자 계정으로 로그인하지 않은 경우 계정에 대한 자격 증명을 제공하십시오. 그렇지 않으면 '예' 버튼을 클릭하십시오.
그런 다음 터미널 창에서 캐럿 아이콘(아래쪽 화살표)을 클릭하고 '명령 프롬프트' 옵션을 선택합니다. 또는 Ctrl+Shift+2 단축키를 눌러 명령 프롬프트 탭을 열 수도 있습니다.
이제 다음 명령을 입력하거나 복사/붙여넣기하고 키보드에서 Enter 키를 누르십시오.
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
프로세스를 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 프로세스를 중단하지 않는 것이 좋습니다. 완료되면 해당 메시지를 받게 됩니다.
3. 추가 언어 제거
Windows의 방대한 사용자 기반으로 인해 운영 체제는 사용자의 편의를 위해 다양한 언어를 지원합니다. 그러나 기본/추가 언어가 문제의 원인일 가능성이 있습니다.
언어 팩을 제거하려면 시작 메뉴에서 설정 앱으로 이동하십시오. 또는 키보드에서 Windows+I 단축키를 눌러 설정 창을 열 수도 있습니다.
그런 다음 설정 창의 왼쪽 패널에 있는 '시간 및 언어' 탭을 클릭합니다.
그런 다음 창 오른쪽에 있는 '언어 및 지역' 타일을 클릭합니다.
그런 다음 '언어' 섹션에서 추가 언어 타일을 찾아 줄임표 아이콘(가로 점 3개)을 클릭합니다. 그런 다음 오버플로 메뉴에서 '제거' 옵션을 선택합니다.
제거가 완료되면 시작 메뉴에서 PC를 다시 시작하고 업데이트 패키지를 다시 한 번 설치해 보십시오.
5. Windows 업데이트 캐시 비우기
Windows 업데이트 캐시를 비우면 업데이트 파일 손상으로 인해 발생하는 문제도 해결할 수 있습니다. 솔루션이 다소 일반적이지만 매우 효과적인 것으로 판명될 수 있습니다.
그렇게 하려면 컴퓨터에서 Ctrl+Shift+Esc 단축키를 눌러 작업 관리자를 불러옵니다. 그런 다음 창의 왼쪽 상단에 있는 '파일' 탭을 클릭합니다. 그런 다음 '새 작업 실행' 옵션을 클릭합니다.
그런 다음 '새 작업 만들기 창'에서 wt.exe를 입력하고 '관리자 권한으로 이 작업 만들기' 필드 앞의 확인란을 클릭합니다. 이제 '확인'을 클릭하여 Windows 터미널을 엽니다.
이제 터미널 창에서 캐럿 아이콘(아래쪽 화살표)을 클릭하고 '명령 프롬프트' 옵션을 선택합니다. 또는 키보드에서 Ctrl+Shift+2 단축키를 눌러 열 수도 있습니다.
그런 다음 다음 명령을 하나씩 입력하거나 복사하여 붙여넣고 Enter 키를 눌러 Windows 업데이트와 관련된 서비스를 중지합니다.
net stop 비트 net stop wuauserv net stop cryptsvc
서비스가 중지되면 키보드에서 Windows+R 단축키를 눌러 Run Command 유틸리티를 불러오고 다음 디렉토리를 입력하거나 복사+붙여넣기한 다음 키보드에서 Enter 키를 누릅니다.
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
그런 다음 탐색기 창에서 Ctrl+A를 눌러 모든 파일을 선택한 다음 키보드의 Shift+Delete 단축키를 눌러 영구적으로 삭제합니다.
그런 다음 주소 표시줄에서 'SoftwareDistribution' 디렉토리를 클릭합니다.
그런 다음 'DataStore'폴더를 클릭하십시오.
이제 키보드에서 Ctrl+A를 눌러 모든 파일과 폴더를 선택하고 키보드에서 Shift+Delete를 눌러 영구적으로 삭제합니다.
마지막으로 상승된 명령 프롬프트 창으로 돌아가 다음 명령을 하나씩 입력하거나 복사+붙여넣기하고 Enter 키를 눌러 이전에 비활성화한 서비스를 시작합니다.
순 시작 비트 순 시작 wuauserv 순 시작 cryptsvc
그런 다음 시작 메뉴에서 Windows PC를 다시 시작하고 업데이트를 다시 설치하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
6. 전체 업그레이드 수행
다른 모든 방법이 실패하면 개인 파일 및 폴더에 영향을 주지 않고 항상 최신 버전의 Windows로 전체 업그레이드를 수행할 수 있습니다. 그러나 그렇게 하려면 최신 Windows 11 ISO가 필요합니다.
읽다: Windows 11 ISO 파일을 다운로드하는 방법
Windows 11 ISO 파일을 획득한 후 ISO 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 '디스크 마운트' 옵션을 선택합니다.
이제 '내 PC'로 이동하여 탑재된 드라이브를 두 번 클릭하여 Windows 11 설정을 실행합니다.
다음으로 UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 화면에 나타납니다. 현재 관리자 계정으로 로그인하지 않은 경우 관리자 자격 증명을 입력하십시오. 그렇지 않으면 '예' 버튼을 클릭하여 계속 진행하십시오.
그런 다음 Windows 11 설정 창에서 오른쪽 하단에 있는 '다음' 버튼을 클릭합니다.
그런 다음 설정에서 업데이트를 확인합니다. 설치 프로그램이 Microsoft 서버에서 최신 리소스를 다운로드하는 동안 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.
그런 다음 Microsoft의 '최종 사용자 사용권 계약'을 읽고 '동의' 버튼을 클릭합니다.
그런 다음 Windows 설치 마법사는 이제 시스템에 최신 OS 빌드를 설치하도록 구성됩니다. 프로세스가 백그라운드에서 실행되는 동안 기다려 주십시오.
마지막으로 다음 화면에서 설정 마법사는 개인 파일 및 앱을 유지하는 기본 선택과 함께 PC에 설치할 Windows 버전을 나열합니다. '설치' 버튼을 클릭하여 설치를 시작합니다.
그게 다야, 이 솔루션 중 하나는 확실히 업데이트 오류를 수정하기 위해 컴퓨터에서 작동할 것이고, 당신은 곧 정상적으로 PC에서 업데이트를 받아 설치하게 될 것입니다.