Windows 10은 모든 버전의 OS 중 가장 진보된 버전이며 사용자에게 다양한 기능과 도구를 제공합니다. 많은 경우 Windows 사용자는 한 가지 또는 다른 것에 갇혀 길을 찾을 수 없습니다. 사용자가 이러한 번거로움을 겪지 않도록 Windows는 많은 유용한 기능을 제공합니다.
Windows 10은 거의 모든 것에 대한 도움말을 제공하며 문제를 빠르고 안전하게 해결할 수 있도록 도와줍니다. 문제를 해결하기 위해 다른 타사 응용 프로그램이 아닌 Windows 10 도움말을 사용하는 주요 이점은 시스템에 대한 모든 정보를 알고 있으며 타사 응용 프로그램의 경우와는 달리 시스템에 해를 줄 수 있는 변경을 하지 않는다는 것입니다. 이 기사에서는 Windows 10에서 도움을 받는 방법에 대해 설명합니다.
Windows 10에서 F1 키를 눌러 도움말 보기
그만큼 F1 key는 Windows 10 도움말에 유용한 키보드 단축키입니다. 많은 소프트웨어와 앱이 이 단축키를 지원하지만 일부는 지원하지 않습니다. 시스템에서 작업할 때 이해할 수 없는 것을 찾거나 특정 도구나 기능에 문제가 있을 때마다 F1, 문제 해결에 도움이 되도록 Bing 검색을 수행합니다.
파일 탐색기를 사용 중이고 문제가 있다고 가정해 보겠습니다. F1, Windows는 Bing 검색을 수행하고 결과를 표시합니다.
결과는 Bing 검색에 표시됩니다. 결과에는 발생한 대부분의 일반적인 문제와 해결 방법이 표시됩니다. 이제 전체 가이드를 살펴보고 문제를 해결할 수 있습니다.
이제 브라우저에 문제가 있다고 가정하고 다시 F1, Microsoft Edge 도움말 창이 열립니다.
다음을 사용하여 Windows에 대한 도움말을 얻으려면 F1 바로 가기, 바탕 화면으로 이동한 다음 F1 열쇠. 일반적인 Windows 오류에 대한 Bing 검색 결과가 열립니다. Microsoft Office와 같은 일부 경우 Bing 검색 대신 F1.
'도움말 받기' 앱 사용
'도움받기' 앱은 시스템의 오류나 문제를 해결하기 위해 가상 에이전트와 대화할 수 있는 Windows 10의 최고의 기능 중 하나입니다. 앱은 사전 설치된 상태로 제공되며 그 역할이 매우 효율적입니다. 시작 메뉴에서 '도움말 얻기'를 검색한 다음 클릭합니다.
기본적으로 가상 에이전트에 연결되며 여기에서 키워드 또는 전체 문장을 사용하여 시스템 관련 쿼리를 요청할 수 있습니다. 솔루션을 찾는 데 매우 정확하고 사용자가 많은 새로운 것을 배우는 데 도움이 됩니다.
일부 사용자는 가상 에이전트와 의사 소통하는 것을 선호하지 않고 사람과 연결하여 쿼리를 해결하기를 원합니다. Get Help 앱도 이 기능을 제공합니다. 채팅창에 '상담원과 대화하기'를 입력하고 누르세요. 시작하다. 제품 및 문제에 대한 몇 가지 기본 정보를 요청하고 경영진과 연결됩니다. 즉각적인 콜백이 불편한 경우 원하는 시간에 통화를 예약할 수도 있습니다.
이러한 놀라운 기능을 사용할 수 있는 Get Help 앱은 모든 옵션 중에서 가장 효율적이고 사용자 친화적인 것으로 입증되었습니다.
Cortana에 도움 요청
타이핑보다 말하는 것을 선호하는 사용자에게 Cortana는 완벽한 솔루션입니다. Cortana는 음성 및 텍스트 명령 모두에서 작동하는 Windows 10의 내장 AI 도우미이지만 대부분의 사용자는 음성 명령을 선호합니다. 여기에서 모든 시스템 관련 문제에 대한 도움을 받을 수 있습니다.
문제를 크게 말하기만 하면 Cortana가 가능한 모든 솔루션을 제공합니다. 또한 문제와 관련이 있고 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 비디오 링크가 함께 제공됩니다.
Cortana 도우미를 시작하려면 시작 메뉴 근처에 있는 원형 아이콘을 클릭합니다.
그런 다음 마이크 모양의 아이콘을 클릭하고 말하기를 시작합니다. 문제를 설명하면 앱이 자동으로 솔루션을 검색합니다.
앱에는 이미 데이터베이스에 여러 솔루션이 미리 로드되어 있으며 빠르게 가져올 수 있습니다. 다른 문제의 경우 웹을 검색하고 가장 관련성이 높은 결과를 표시합니다.
Windows 10 문제 해결도 도움이 될 수 있습니다.
문제 해결은 문제를 식별하고 해결 방법을 나열하는 데 도움이 됩니다. Windows 10은 시스템 문제를 찾는 데 도움이 되는 문제 해결 섹션을 제공합니다. 기술적으로 건전하지 않고 Windows가 외부 간섭 없이 문제를 스스로 해결하기를 원하는 사람들에게 도움이 됩니다.
기본 제공 Windows 10 문제 해결 기능은 Windows가 시스템에 해를 끼칠 수 있는 솔루션을 사용하지 않을 것이기 때문에 좋은 옵션입니다. 문제를 식별하고 수정하기 위해 타사 소프트웨어를 사용하는 경우 시스템에 손상을 입히고 사용할 수 없게 만들 수 있습니다.
Windows 10 문제 해결 옵션에 액세스하려면 작업 표시줄의 맨 왼쪽에 있는 Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '설정'을 선택합니다.
Windows 설정에서 '업데이트 및 보안'을 클릭합니다.
다음 창의 왼쪽 옵션에서 '문제 해결'을 선택합니다.
여기에 여러 옵션이 표시됩니다. 이 중 하나를 클릭하여 문제가 있는지 확인하십시오. 있는 경우 Windows도 솔루션을 표시하고 사용자가 문제를 해결할 수 있도록 도와줍니다.
또한 Windows는 자체적으로 다양한 오류를 자동으로 해결하므로 사용자의 시간을 절약하고 우수한 사용자 경험을 보장합니다. 이 기능은 설정에서 활성화해야 하며 기본적으로 활성화되어 있지 않습니다.
시작 메뉴 검색 사용
시작 메뉴는 포괄적이며 시스템에 앱과 소프트웨어만 표시하는 것 외에도 입력 키워드를 기반으로 웹 결과도 표시합니다. 이 기능은 사용자가 많은 시스템 기반 오류 및 문제에 대한 수정 사항을 찾는 데 도움이 됩니다.
Wi-Fi 연결에 문제가 있다고 가정하고 시작 메뉴에서 검색하면 웹에서 관련 소프트웨어/응용 프로그램 및 솔루션이 표시됩니다. 관련 결과를 클릭하고 열어 문제를 해결할 수 있습니다.
해당 웹 결과를 오른쪽에서 찾으면 클릭하면 열립니다. Windows 10은 왼쪽에 다른 관련 키워드도 표시합니다. 다른 도구와 앱에서 솔루션을 얻으려면 전체 문제를 입력해야 하지만 여기서 키워드만 언급하면 나머지는 Windows에서 알아서 처리합니다. 다른 관련 결과도 표시하므로 문제의 정확한 특성이 확실하지 않을 때 유용합니다.
팁 앱 사용
Windows 1은 많은 사용자가 인식하지 못하는 수많은 옵션을 제공합니다. 거의 두 달에 한 번씩 업데이트와 함께 새로운 기능과 수정 사항이 도입됩니다. 특정 오류나 문제를 염두에 두고 있지 않고 다양한 바로 가기 및 기타 관련 항목에 대해 배우고 싶다면 '팁'이 Windows 10의 앱입니다.
팁 앱은 Windows 10이 사전 로드되어 제공되며 시스템에 다운로드하거나 설치할 필요가 없습니다. 사용자가 이틀에 한 번씩 이 앱을 사용하면 Windows 10의 모든 새로운 기능과 바로 가기, 주요 개선 사항 및 업데이트, 시스템에서 수행할 수 있는 모든 단순하고 복잡한 기능을 알게 됩니다.
자체 문제 해결 팁
컴퓨터는 복잡한 기계지만 보통 사람이 사용하도록 되어 있습니다. 인터페이스는 간단하고 배우기 쉽도록 유지되어 새로운 사람도 즉시 작업을 시작할 수 있습니다. 또한 문제 해결이 간단하여 사소한 문제가 발생할 때마다 서비스 센터에 가져갈 필요가 없습니다. 이 섹션에서는 미래에 유용할 몇 가지 자체 문제 해결 팁에 대해 논의할 것입니다.
FIX: 컴퓨터를 켤 수 없음
이것은 사용자가 직면하는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 대부분의 경우 해결 방법이 간단하고 쉽게 수정할 수 있습니다.
시스템이 켜지지 않을 때마다 가장 먼저 살펴봐야 할 것은 전원 공급 장치입니다. 어댑터가 제대로 작동하는지, 충전 포트가 괜찮은지 확인하세요. 또한 다른 충전기를 사용해 보십시오. 충전기가 제대로 작동하면 잠시 동안 장치를 충전 상태로 두었다가 시작해 보십시오.
전원 공급 장치가 정상이면 디스플레이가 정상이고 문제가 없는지 확인하십시오. 데스크탑을 사용하는 경우 모니터를 변경해 보십시오. 문제가 여전히 해결되지 않으면 하드웨어 및 소프트웨어 관련 문제를 찾습니다.
FIX: 컴퓨터가 느려짐
이것은 시스템이 노후화된 후에 사용자가 일반적으로 직면하는 또 다른 일반적인 문제입니다. 가장 먼저 할 일은 시스템에 충분한 여유 공간이 있는지 확인하는 것입니다. 하드 디스크에 공간을 만들기 위해 거의 사용하지 않는 소프트웨어 중 일부를 지워 보십시오.
맬웨어와 바이러스가 있는지 장치를 검사하십시오. 장치가 상당히 느려지고 사용할 수 없게 될 수도 있습니다.
또한 자동 시작 프로그램은 시스템이 켜져 있을 때 로딩 시간이 길어지므로 비활성화할 수 있습니다. 시작' 탭의 작업 관리자에서 이러한 프로그램을 비활성화할 수 있습니다. 비활성화할 프로그램을 선택한 다음 하단의 '비활성화' 옵션을 클릭합니다.
FIX: 인터넷 연결 불량
기기에서 인터넷이 작동하지 않는 경우 안정적인 인터넷 연결이 가능한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 다른 장치를 사용하여 네트워크에 연결하여 네트워크 또는 시스템에 문제가 있는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 라우터를 다시 시작하거나 라우터를 재설정할 수도 있습니다.
유선 연결을 사용하는 경우 모든 케이블이 제대로 꽂혀 있고 손상되지 않았는지 확인하십시오.
또한 일부 백그라운드 앱은 많은 양의 데이터를 소비하므로 인터넷 속도를 상당히 낮출 수 있습니다. 작업 관리자에서 이러한 앱을 중지해야 합니다.
위의 모든 단계가 상황을 개선하는 데 도움이 되지 않으면 인터넷 서비스 제공업체에 문제를 문의하십시오.
팁: 항상 Windows 업데이트
대부분의 문제와 오류는 시스템에서 이전 버전의 Windows를 실행할 때 발생합니다. 각각의 새로운 업데이트에는 주요 및 사소한 수정 사항, 최근 맬웨어 및 탐지에 관한 정보, 기타 업그레이드가 있습니다. 시스템이 최신 상태이면 원활하게 작동하며 최소한의 문제가 발생합니다.
이제 Windows에서 도움을 받는 여러 방법과 간단한 자체 문제 해결 팁에 대해 읽었으므로 다음에 Windows 10에서 문제나 오류를 해결하는 것이 더 쉬울 것입니다.