웹캠 문제는 일반적이며 수정 사항은 일반적으로 간단하고 빠릅니다. 다음은 웹캠을 즉시 작동시키는 데 필요한 모든 것입니다.
최근 몇 년 동안 온라인 회의가 인기를 얻으면서 작동하는 웹캠이 필수가 되었습니다. 직장 회의든 온라인 수업이든 웹캠을 켜야 할 수 있습니다. 그러나 웹캠이 작동하지 않으면 어떻게 됩니까?
통합 및 외부 웹캠 모두에 해당될 수 있습니다. 통합 웹캠을 수정하는 것은 외부 웹캠의 경우 압도적으로 많은 수의 특정 수정으로 인해 외부 웹캠보다 훨씬 까다로울 수 있습니다. 일부는 외부 웹캠을 다시 연결하여 다른 USB 포트에 연결하는 것처럼 간단합니다.
통합 웹캠이든 외부 웹캠이든 둘 다에 대한 가장 효과적인 수정 사항을 나열했습니다. 빠른 문제 해결 프로세스를 위해 언급된 순서대로 따르십시오.
메모: 일부 수정 사항은 특정 유형, 통합 또는 외부 웹캠에 따라 다를 수 있습니다. 귀하의 경우에 해당되지 않는 것은 건너뛰십시오.
1. 웹캠 연결 검사
웹캠이 작동하지 않을 때 가장 먼저 하는 일은 연결을 검사하는 것입니다. 통합 웹캠의 경우 연결이 모두 숨겨져 있기 때문에 할 수 있는 일이 많지 않습니다.
USB를 통해 연결된 외부 웹캠의 경우, 제대로 연결되었는지 확인하세요. 종종 USB 포트 자체에 문제가 있을 수 있으며, 이는 손상되거나 죽었을 수 있습니다. 이 경우 다른 USB 포트에 연결하여 문제가 해결되는지 확인하세요.
블루투스를 통해 연결된 외부 웹캠의 경우, 먼저 연결되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 PC와 웹캠 사이에 Bluetooth 연결을 설정하십시오. 비행기 모드를 잠시 켰다가 끕니다. 이제 웹캠에 연결하고 작동을 시작하는지 확인하십시오. Bluetooth 설정에서 웹캠을 잊어버리고 다시 연결하는 것도 효과적인 해결 방법입니다. Bluetooth 웹캠 문제를 해결하는 데 도움이 필요하면 'Windows 11 Bluetooth가 작동하지 않을 때 수정하는 9가지 방법'으로 이동하십시오.
2. 웹캠이 덮여 있는지 확인
꽤 분명한 것 같죠? 그러나 많은 사용자는 개인 정보 보호를 위해 웹캠을 스티커나 테이프로 덮는 것을 선호하며 마지막 순간에 잊어버리는 경우가 많습니다. 웹캠이 가려지면 피드 대신 검은색 화면이 나타나서 웹캠이 작동하지 않는 것처럼 보입니다.
웹캠을 간단히 살펴보면 렌즈가 가려져 있는지 확인할 수 있습니다. 외부 웹캠의 경우 렌즈를 덮는 장애물이 없는지 확인하십시오.
3. 물리적 스위치가 있는지 확인
많은 PC에는 웹캠을 활성화/비활성화하는 물리적 스위치가 있습니다. PC에 하나가 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 시스템과 함께 제공된 설명서를 참조하거나 제조업체의 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다.
스위치가 있는 경우 켜져 있는지 확인하고 웹캠이 작동을 시작하는지 확인하십시오.
4. PC 다시 시작
아마도 대부분의 사소한 문제에 대한 가장 오래된 수정이며 여전히 매력처럼 작동합니다. PC를 다시 시작하기만 하면 웹캠이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. 시스템을 다시 시작하면 OS가 다시 로드되므로 웹캠 오작동을 일으키는 버그나 프로그램이 제거됩니다. 이 수정 사항은 통합 및 외부 웹캠 모두에서 작동합니다.
5. 카메라 개인 정보 설정 확인
잘못 구성된 설정은 웹캠과 관련된 문제의 또 다른 중요한 이유입니다. 알거나 알지 못하는 사이에 '개인 정보' 설정에서 웹캠을 비활성화한 적이 있을 수 있습니다. 다른 복잡한 수정 사항으로 이동하기 전에 먼저 카메라 '개인 정보' 설정을 확인하겠습니다.
카메라 '개인 정보' 설정을 확인하려면 작업 표시줄의 '시작' 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 WINDOWS + X를 눌러 빠른 액세스 메뉴를 시작하고 '설정'을 선택합니다. 또는 WINDOWS + I를 눌러 '설정' 앱을 직접 실행할 수 있습니다.
설정에서 왼쪽에 나열된 여러 탭을 찾을 수 있으며 '개인 정보 및 보안'을 선택합니다.
그런 다음 '앱 권한'에서 '카메라'를 찾아 선택합니다.
'카메라' 개인 정보 설정에서 '카메라 액세스' 및 '앱이 카메라에 액세스하도록 허용' 토글이 켜져 있는지 확인합니다. 또한 문제가 발생한 앱이 여기에 나열되어 있는지 확인하고 개별적으로 토글을 켜십시오.
그런 다음 아래로 스크롤하여 '데스크톱 앱이 카메라에 액세스하도록 허용' 토글을 켭니다.
'카메라' 개인정보 설정을 구성한 후 웹캠이 작동하는지 확인하세요. 여전히 문제가 발생하면 다음 수정 사항으로 이동하십시오.
6. 장치 관리자에서 웹캠이 비활성화되어 있는지 확인
장치 관리자에서 웹캠을 비활성화할 수도 있습니다. 이전에 비활성화한 경우 다시 활성화합니다. 또한 이러한 변경 사항이 기억나지 않더라도 확인하는 데 아무런 문제가 없습니다.
장치 관리자에서 웹캠이 비활성화되어 있는지 확인하려면 WINDOWS + S를 눌러 '검색' 메뉴를 시작하고 상단의 텍스트 필드에 '장치 관리자'를 입력한 다음 해당 검색 결과를 클릭하여 실행합니다.
장치 관리자에서 다른 범주로 분류된 모든 장치를 볼 수 있습니다. '카메라' 옵션을 찾아 두 번 클릭합니다.
여러 대의 웹캠이 연결된 경우 여기에 모두 표시됩니다. 작동하지 않는 것을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '장치 활성화' 옵션이 있는지 확인하십시오. 하나가 있으면 클릭하십시오.
이제 웹캠이 작동하기 시작해야 합니다.
7. Windows 업데이트 확인
이전 버전의 Windows를 실행하면 웹캠에 문제가 발생할 수도 있습니다. 현재 버전의 버그로 인한 것일 수 있으며, 후속 버전에서 수정될 가능성이 높습니다. 따라서 Windows를 업데이트하면 효과적인 수정이 됩니다.
Windows 업데이트를 확인하려면 앞에서 설명한 대로 '설정' 앱을 실행하고 왼쪽 탭 목록에서 'Windows 업데이트'를 선택합니다.
그런 다음 '업데이트 확인'을 클릭하면 Windows에서 사용 가능한 업데이트를 찾습니다.
사용 가능한 업데이트가 있으면 시스템에 다운로드되어 설치됩니다.
이제 웹캠을 사용할 수 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 수정 사항으로 이동합니다.
8. 드라이버 업데이트 확인
장치 제조업체는 장치의 효과적인 기능과 OS와 장치 간의 효율적인 명령 릴레이를 위해 정기적으로 드라이버 업데이트를 릴리스합니다. Windows는 일반적으로 드라이버 업데이트를 찾아 사용자가 생각할 필요 없이 설치하지만 항상 그런 것은 아닙니다.
때때로 장치 제조업체는 드라이버 업데이트를 Microsoft에 제출하는 대신 공식 웹사이트에 업로드합니다. 이 경우 장치 관리자 또는 Windows 업데이트를 통해 다운로드할 수 없으며 수동으로 검색한 다음 다운로드 및 설치를 진행해야 합니다.
드라이버 업데이트를 설치할 수 있는 모든 방법을 살펴보겠습니다.
장치 관리자에서 드라이버 업데이트
이 방법은 시스템에 드라이버 업데이트가 있는 경우에만 설치합니다. 수동으로 다운로드하지 않았더라도 이 방법은 여전히 시도해 볼 가치가 있습니다.
장치 관리자를 통해 드라이버 업데이트를 설치하려면 '검색' 메뉴에서 '장치 관리자'를 검색하고 해당 검색 결과를 클릭하여 실행합니다.
그런 다음 '카메라'를 두 번 클릭하여 그 아래에 있는 장치를 보고, 오작동하는 웹캠을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 상황에 맞는 메뉴에서 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
새로운 '드라이버 업데이트' 창이 시작되면 Windows가 컴퓨터에서 사용 가능한 최상의 드라이버를 검색하도록 하거나 수동으로 하나를 찾아서 설치할 수 있는 두 가지 옵션이 제공됩니다. 첫 번째 옵션을 선택하고 Windows에서 작업을 수행하도록 하는 것이 좋습니다.
시스템에 사용 가능한 업데이트가 있으면 설치됩니다. '장치에 가장 적합한 드라이버가 이미 설치되어 있습니다'라는 창이 나타나면 다음 방법으로 진행합니다.
Windows 업데이트에서 드라이버 업데이트
Windows 업데이트 섹션을 통해 드라이버 업데이트를 확인할 수도 있습니다.
드라이버 업데이트를 검색하여 설치하려면 '설정' 앱을 실행하고 왼쪽에서 'Windows 업데이트'를 선택하세요.
그런 다음 오른쪽의 '고급 옵션'을 클릭합니다.
이제 여기에 나열된 몇 가지 옵션을 찾을 수 있습니다. '추가 옵션'에서 '선택적 업데이트'를 찾아 클릭합니다.
사용 가능한 드라이버 업데이트가 있는 경우 여기에 나열됩니다. 사용 가능한 업데이트로 '드라이버 업데이트'를 클릭합니다.
웹캠 드라이버에 대한 업데이트를 찾으면 해당 확인란을 선택한 다음 '다운로드 및 설치'를 클릭합니다.
이제 Windows가 PC에 업데이트된 드라이버를 다운로드하여 설치합니다. 변경 사항을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.
수동으로 드라이버 업데이트 다운로드 및 설치
앞에서 설명한 두 가지 방법 중 하나로 드라이버 업데이트를 찾을 수 없는 경우 희망을 잃지 마십시오. 업데이트된 버전은 제조업체의 공식 웹사이트에서 계속 사용할 수 있습니다.
구글에 접속하여 '디바이스 제조사', '드라이버 이름', 'OS'를 키워드로 검색하세요. 검색 결과에서 제조업체의 공식 웹사이트를 찾아 클릭하고 드라이버를 다운로드합니다.
메모: 경우에 따라 타사 웹 사이트에서 드라이버 업데이트를 사용할 수 있습니다. 이 경우 먼저 사이트가 안정적인지 확인한 후 다운로드만 진행합니다.
드라이버 업데이트를 다운로드한 후 다운로드한 파일이 저장된 폴더로 이동하고 파일을 두 번 클릭하여 설치 프로그램을 시작한 다음 화면의 지시에 따라 설치 프로세스를 완료합니다.
업데이트를 설치한 후 이제 웹캠이 제대로 작동하는지 확인합니다.
9. 웹캠 장치 다시 활성화
웹캠을 다시 활성화하는 것도 효과적인 해결 방법입니다. 웹캠이 작동하지 않는 많은 근본적인 문제를 해결합니다. '장치 관리자'를 통해 다시 활성화할 수 있습니다.
웹캠을 다시 활성화하려면 앞에서 설명한 대로 '장치 관리자'를 시작하고 '카메라' 옵션을 두 번 클릭하여 확장하고 그 아래에 있는 장치를 봅니다. 이제 웹캠을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 상황에 맞는 메뉴에서 '장치 비활성화'를 선택합니다.
그런 다음 표시되는 확인 상자에서 '예'를 클릭합니다.
웹캠을 비활성화한 후 다시 해당 웹캠을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이번에는 컨텍스트 메뉴에서 '장치 활성화'를 선택합니다.
웹캠 문제가 해결되는지 확인하십시오.
10. 카메라 앱 확인
위의 수정 사항으로 문제가 해결되지 않으면 앱 관련 문제일 수 있습니다. Windows에 내장된 '카메라' 앱으로 쉽게 확인할 수 있습니다.
앱별 문제인지 확인하려면 WINDOWS + S를 눌러 '검색' 메뉴를 실행하고 상단의 텍스트 필드에 '카메라'를 입력한 다음 해당 검색 결과를 클릭하여 앱을 실행합니다.
다음 화면이 보이면, 위의 수정 사항도 작동하지 않으면 전문가의 도움을 받아야 합니다. 웹캠이 작동하지 않거나 구성 요소가 오작동하는 것을 방해하는 외부 손상일 수 있습니다.
카메라 앱에서 웹캠이 완벽하게 작동하는 경우, 앱에 문제가 있습니다. 다른 앱에서 웹캠이 제대로 작동하는지 확인하세요. 그렇다면 도움이 될 수 있는 몇 가지 문제 해결 팁이 있습니다.
- 한동안 앱을 업데이트하지 않았다면 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요. 대부분의 앱에는 업데이트를 확인하는 섹션이 내장되어 있습니다. 없는 경우 공식 웹 사이트로 이동하십시오.
- 사용 가능한 업데이트가 없고 이미 최신 버전을 사용 중인 경우 앱을 다시 설치하면 작동할 수 있습니다. 경우에 따라 설치 중에 오류가 발생하여 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. 재설치 후 웹캠이 작동하는지 확인하십시오.
위의 수정 사항을 사용하면 내장형 또는 외장형 웹캠을 쉽게 설치하고 실행할 수 있습니다. 수정 사항이 작동하지 않고 카메라 앱에 웹캠 피드가 표시되지 않으면 적절하다고 판단되는 대로 수리하거나 교체할 수 있습니다.